ANALISTA UX/UI

Sobre a Surf Telecom

Somos uma empresa brasileira de tecnologia e telecomunicações, atuante desde 2017, com presença em todo o Brasil e expansão internacional.

Somos referência no mercado de MVNO, desenvolvendo e operando soluções que permitem que empresas de diferentes segmentos ofereçam serviços de telefonia móvel e conectividade com sua própria marca.

Nosso ecossistema também contempla soluções de IoT & M2M, ISP e Wholesale, apoiadas por tecnologia própria, infraestrutura de rede e uma plataforma completa para gestão das operações de telecomunicações.

Hoje, contamos com mais de 3 milhões de clientes, 500 parceiros e presença em mais de 5.570 cidades, além de estarmos expandindo nossa atuação internacional.

Nossa cultura

Somos um time que acredita em protagonismo, colaboração, inovação e foco em resultados. Buscamos pessoas que tenham iniciativa, gostem de desafios, sejam abertas ao aprendizado e queiram contribuir ativamente para a evolução do negócio.

Aqui, você terá a oportunidade de atuar em um mercado dinâmico, trabalhar com tecnologia e participar de projetos que impactam milhões de pessoas e empresas.

Se você gosta de desafios e quer fazer parte de um negócio em constante evolução, venha para a Surf Telecom!

Responsabilidades e atribuições

Missão do cargo

Desenvolver interfaces e protótipos de baixa, média e alta fidelidade, analisando as necessidades dos usuários e os requisitos de negócio, e atuando de forma colaborativa com o time de UI/UX na criação e evolução de produtos digitais. Aplicar princípios de usabilidade, consistência visual e Design System, buscando equilibrar a experiência do usuário e os objetivos de negócio da Surf Telecom.

Para que ele existe e quais são as expectativas em relação aos resultados que ele deve apresentar?

Ampliar a capacidade de entrega do time de UI/UX, contribuindo para reduzir prazos e retrabalhos na criação, validação e evolução dos produtos digitais, assegurando interfaces consistentes e uma melhor experiência do usuário, alinhadas aos objetivos de negócio da Surf Telecom.

Quais são as limitações ou potencialidades que o cargo pode oferecer?

Limitações: Atuação com autonomia progressiva, com direcionamento do time em projetos e decisões de maior complexidade, demandando período inicial de desenvolvimento do conhecimento sobre produtos, usuários, processos e regras de negócio

Potencialidades: amplia a capacidade de entrega e contribui para a redução dos prazos dos projetos, participando da evolução e manutenção do Design System e desenvolvendo progressivamente maior autonomia e domínio técnico em UI/UX.

Atividades que ira executar:

• Criar interfaces para aplicações web e mobile, propondo soluções visuais criativas e alinhadas à identidade dos produtos;
• Desenvolver protótipos de baixa, média e alta fidelidade no Figma, incluindo protótipos navegáveis e interações;
• Explorar e propor alternativas de layout, hierarquia visual, tipografia, cores e composição de telas;
• Elaborar wireframes e telas a partir dos fluxos de navegação e jornadas de usuário;
• Desenhar estados de interface, microinterações e comportamentos responsivos;
• Garantir consistência visual entre as telas e aderência aos padrões de interface dos produtos;
• Contribuir para a criação e manutenção do Design System;
• Realizar pesquisas de referências visuais e benchmarking de mercado para embasar as propostas de interface;
• Apresentar e justificar as soluções de interface para o time e stakeholders;
• Realizar ajustes e refinamentos nas telas a partir de feedbacks e validações;
• Colaborar com desenvolvedores no acompanhamento da implementação, garantindo fidelidade ao design entregue;
• Participar de atividades de UX, incluindo análises de experiência, pesquisas com usuários, testes de usabilidade e consolidação de aprendizados para evolução das interfaces;
• Documentar telas, componentes e decisões de design;
• Analisar requisitos, necessidades dos usuários e objetivos de negócio, traduzindo-os em propostas de experiência e interface para os produtos digitais;
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência e interface dos produtos digitais a partir de feedbacks, pesquisas, testes de usabilidade, dados disponíveis e benchmarks de mercado;
• Mapear e analisar jornadas e fluxos dos usuários, identificando pontos de fricção, necessidades e oportunidades de melhoria na experiência;
• Organizar e manter os arquivos e projetos no Figma.

Requisitos e qualificações

• Vivência prática com Figma (telas, componentes, Auto Layout e protótipos navegáveis);
• Fundamentos de UI Design: hierarquia visual, tipografia, cores, espaçamento e grids;
• Noções de UX, usabilidade e fluxos de navegação;
• Criação de protótipos de baixa, média e alta fidelidade;
• Capacidade de atuar dentro de um Design System existente;
• Noções de design para web e mobile (responsividade);
• Portfólio com projetos profissionais, acadêmicos ou pessoais;
• Formação em andamento ou concluída em Design ou áreas correlatas;
• Organização, atenção aos detalhes, boa comunicação e perfil colaborativo;

Diferencial:

• Documentação de componentes e organização de arquivos no Figma (bibliotecas, variáveis e tokens);
• Noções de acessibilidade digital (WCAG);
• Vivência em pesquisas com usuários, testes de usabilidade e Discovery;
• Experiência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban);
• Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas ao Design (ChatGPT, Claude, Figma AI, Lovable ou similares);

Competências técnicas

• Boa proficiência em Figma para criação de telas, componentes, Auto Layout e protótipos navegáveis, com conhecimento de bibliotecas e variáveis;
• Fundamentos de UI Design: hierarquia visual, tipografia, teoria das cores, espaçamento, grids e composição;
• Prototipação em baixa, média e alta fidelidade, incluindo interações e microinterações;
• Design de interfaces para web e mobile, com conhecimento de responsividade e das diretrizes de cada plataforma (iOS e Android);
• Noções de UX e usabilidade: fluxos de navegação, arquitetura da informação e jornadas de usuário;
• Capacidade de atuar dentro de um Design System, utilizando, documentando e evoluindo componentes;
• Repertório visual e capacidade de pesquisa de referências e benchmarking para embasar propostas de interface;
• Noções de acessibilidade digital (WCAG);
• Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas ao processo de Design (ChatGPT, Claude, Figma AI, Lovable ou similares);
• Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e rotina de squad;
• Formação em andamento ou concluída em Design, Design Digital ou áreas correlatas.

Conhecimentos necessários para as entregas e curiosidade que buscamos:

• Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint) e Google Workspace (Docs, Planilhas e Apresentações);
• Ferramentas de comunicação e trabalho colaborativo (Teams, Slack, Google Meet ou similares);
• Ferramentas de gestão de tarefas e projetos (Jira, Trello, Azure DevOps ou similares);
• Comunicação clara, objetiva e capacidade de apresentar e justificar decisões de design;
• Resolução de problemas e pensamento analítico aplicado às soluções de interface;
• Organização de arquivos, versionamento e documentação de projetos;
• Gestão do próprio tempo e cumprimento de prazos em demandas simultâneas.

Informações adicionais

🏥 Convênio Médico: Bradesco Saúde — 100% custeado pela empresa.

🦷 Convênio Odontológico: Amil Odonto — 100% custeado pela empresa.

🍽️ Vale-Refeição e Vale-Alimentação: Alelo — R$ 1.540,00.

🛡️ Seguro de Vida.

📱 Chip Corporativo.

🏋️ Wellhub: parceria com academias e serviços de bem-estar.

🏋️  TotalPass: parceria com academias.

🎂 Vale-Aniversário.

🚌 Vale-Transporte.

📌 Informações da oportunidade

💰 Salário: A combinar.

📅 Escala: 5x2.

⏰ Jornada: Das 08h às 17h48, com flexibilidade no horário de entrada entre 07h e 09h.

🏢 Modalidade: 100% presencial.

📍 Localização: Região da Berrini, próximo à Estação Berrini – Linha Esmeralda, com fácil acesso ao local.