CONSULTOR DE NEGÓCIOS

Somos uma empresa de telecomunicações internacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017.

Venha fazer parte desta empresa, somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white-label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofereçam a seus clientes, planos de celular e conectividade com sua própria marca.

Venha surfar conosco!

Responsabilidades e atribuições

Qual é o objetivo do cargo descrito?

Atuar de forma consultiva na gestão da carteira de clientes, fortalecendo o relacionamento no pós-venda  e garantido uma experiencia de excelência.

Atividades que irá realizar:

• Gerenciar carteira de clientes B2B, garantindo excelência no relacionamento e no pós-venda.
• Atuar como ponto focal entre clientes e áreas internas.
• Acompanhar indicadores de desempenho 
• Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento com clientes.
• Acompanhar implantações de novos serviços e projetos.
• Garantir o cumprimento dos prazos e níveis de serviço.
• Elaborar planos de ação para melhoria contínua da experiência do cliente.
• Atuar na retenção e fidelização da carteira.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo ou ensino superior cursando / completo.
• Conhecimento básico Excel, Word e Powerpoint.
• Desejável experiência com vendas na área de telecomunicação e poder de negociação.
• Facilidade de Trabalhar com metas.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS QUE PROCURAMOS NO PERFIL:

• Experiência em relacionamento com clientes e pós-venda.
• Vivência no segmento de Telecomunicações será um diferencial.
• Conhecimento em indicadores comerciais e de atendimento.
• Domínio do Pacote Office, principalmente Excel.
• Boa comunicação, perfil consultivo e habilidade de negociação.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:

• Relacionamento interpessoal.
• Comunicação.
• Proatividade.
• Organização.
• Foco no cliente.
• Orientação para resultados.
• Capacidade analítica.
• Trabalho em equipe.

DIFERENCIAL: 

• Experiência com operadoras, ISPs ou MVNO.
• Conhecimento em telefonia móvel, portabilidade e ativação de linhas.
• CNH Categoria B (Para trabalhos externos / eventos ) 

Informações adicionais

Salário: A combinar

Escala 5x2 - Horário das 08:00 às 17:48 (100% presencial).

Localização da empresa: Próximo estação Berrini da linha esmeralda - São Paulo.

Pacote de benefícios: 

Convênio médico - 100 % custeado pela empresa.

Convênio odontológico- 100 % custeado pela empresa.

VR / VA - Alelo - R$1.540,00

Seguro de vida.

Chip Corporativo.

Vale Aniversário.

Vale transporte.

WellHub e TotalPass- Parceria com academias