ATENTO ESCALADA - Gestor de Clientes (BTG) - Unidade Nova São Paulo II

Se você é um líder dinâmico, flexível e com facilidade de se relacionar com a equipe, essa oportunidade pode ser para você!

Buscamos um perfil com forte capacidade de atuar de forma estratégica na gestão de pessoas, processos e resultados, promovendo a melhoria contínua da operação.

• Vaga Presencial.

Responsabilidades e atribuições

• Mapear os pontos de contato, propor adequações e melhorias, suportado pelas áreas corporativas;
• Propor a digitalização e automação dos processos, garantindo a inteligência dos negócios;
• Implementar as principais métricas relacionais, transacionais e de sucesso do cliente;
• Promover a cultura de experimentação e aprendizado;
• Alinhar as estratégias da operação com as estruturas corporativas e moderar as entregas;
• Conhecer a missão, visão e valores da organização;
• Relacionamento e Compromisso com o cliente.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo comprovado no Pessoas Online;
• Ter MBA ou Master será um diferencial;
• Cargos elegíveis:
  • Team Leader: que pertencem/atuam em operações do BTG;
  • Gestores e Consultores: profissionais de todos os demais produtos/operações.
• Nota de Avaliação do Time to Talk (Good ou Hight Performance);
• Alto nível de energia, motivação, entusiasmo, iniciativa, comprometimento, foco na equipe e em metas;
• Excelentes habilidades de comunicação, consultoria, influência e interpessoais;
• Capacidade de desempenho sob pressão e curto prazo;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento NSP;

Informações adicionais

Prazo de Inscrição até 27/10/2026

Salário

Será informado na primeira etapa do processo

Horário de Trabalho

• Das 09h00 às 18h00 (Presencial)

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos

Local de Trabalho: Unidade Nova São Paulo - Avenida João Carlos da Silva Borges, 1240 Vila Cruzeiro/SP

Analista: Michele de Assis Teixeira