Especialista Relacionamento Digital III - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

Nós temos a vaga completa que você precisa!!!

Resolva Desafios e Transforme Experiências😍

Suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos.

Nossa oportunidade é para todos os públicos! 📢 👫 👵🏽 👨🏻‍🤝‍👨🏾

Estamos esperando por você 👏🏻 ❤️

#LI-DG2

#SóVem #OneTeam #Atento #VenhaFazerADiferença

Responsabilidades e atribuições

• O especialista prestará Atendimento de SAC via Voz e WhatsApp aos clientes;
• Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema do cliente;
• Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio, funcionamento de aparelhos e linha branca.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos);
• Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office;
• Flexibilidade e Habilidade de adaptação;
• Inteligência Emocional;
• Poder de argumentação e Negociação;
• Foco no cliente;
• Resolutividade;
• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Sede (Zona Sul de SP).

Informações adicionais

Salário

R$ 1.800,00

Horário de Trabalho

08:00 - 14:20

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 - folga aos domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial / Auxílio Babá / Transporte Escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Plano de saúde família;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano Pet;
• Plano de carreira;
• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).

Local de Trabalho: R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil.