Especialista Relacionamento Digital I (Programa de Pontos) - Unidade Belo Horizonte (Prado)

🚀 Estamos contratando! Se você gosta de atender clientes, tem boa comunicação e quer trabalhar em uma operação bancária, essa vaga é pra você! 💬📞💻

Estamos em busca de profissionais para atuar em atendimento receptivo de um programa nacional de acúmulo e resgate de pontos, exclusivo para clientes portadores de cartões de crédito.

🔹 O que você vai fazer: Atendimento Receptivo por Voz, WhatsApp, E-mail e Chat para:

• Esclarecer dúvidas sobre acúmulo de pontos e elegibilidade;
• Apoiar em campanhas promocionais;
• Apoiar clientes em resgates de recompensas;
• Acompanhar status de entregas físicas ou digitais.

📩 Gostou? Então se candidate e venha fazer parte do nosso time!

#VemPraAtento

#OneAtento

Responsabilidades e atribuições

🎯 Responsabilidades e Atribuições

• Realizar atendimentos receptivos via WhatsApp, Chat, E-mail e Voz, prestando suporte aos clientes de forma clara e empática;
• Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e registrar corretamente todas as interações nos sistemas internos;
• Manter postura profissional e cordial em todos os contatos, transmitindo confiança e credibilidade.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Facilidade em lidar com sistemas e ferramentas digitais;
• Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptação para diferentes canais;
• Será um diferencial ter experiência em atendimento na área bancária ou financeira;
• Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).

Informações adicionais

Salário: R$ 1.621,00

Horários de Trabalho:

12:00hs às 18:20hs

Jornada de Trabalho: 180 horas mês | Escala 6x1 - Trabalha 6 dias na semana e folga 1 dia sempre no final da semana: sábado ou domingo.

A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos

Benefícios:

•   Vale Transporte;
•   Vale refeição e/ou vale alimentação;
•   Seguro de Vida;
•   Auxílio funeral;
•   Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
•   Assistência Odontológica;
•   Assistência Médica;
•  Planos de Saúde para pets de todas as espécies;
•  Plano de carreira;
•   Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
•  Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)
• 🎓  Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho: PRESENCIAL - ATENTO PRADO: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.