ATENTO ESCALADA - Team Leader III (Trucks) - Site Campinas

Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada!!!

Você atua no produto Mercedes Benz e pretende dar o próximo passo na carreira profissional? Então temos a oportunidade certa para você crescer na Atento!!!

Estamos em busca de um líder, comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. Esse Team Leader irá atuar acompanhando os KPI’s de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, comportamento e desenvolvimento dos representantes.

Se identificou? Então inscreva-se e seja protagonista do seu crescimento profissional! 🤩

•  Processo para todos os líderes que atuam no produto Mercedes Benz.

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar/liderar equipe;
• Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação;
• Monitoramento dos KPI's operacionais;
• Análise e atualização de relatórios;
• Elaboração e administração de escalas;
• Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
• Aplicação de feedback;
• Gestão dos liderados.

Requisitos e qualificações

• Imprescindível ensino superior Cursando ou Completo (Escolaridade atualizada no Pessoas Online);
• Processo para colaboradores Atento que atuam no produto Mercedes Benz;
• Possui inglês será um diferencial;
• Possuir pelo menos 6 meses de empresa;
• Conhecimentos, habilidades em pacote office;
• Capacidade analítica;
• Saber trabalhar em equipe;
• Ser inovador;
• Saber planejar e organizar;
• Ter determinação;
• Saber negociar/persuadir;
• Necessário disponibilidade para atuação presencial na Unidade do Cliente em Campinas;

Informações adicionais

Inscrições até 19/10/2026

Salário

Será informado em uma das etapas do processo

Horário de Trabalho

Ter disponibilidade de horário.

Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 6x1 - Folgas variáveis

Modelo de Trabalho

Presencial

Analista responsável: Sheyla Monteiro

Local de trabalho

Site Atento Campinas - Rua Interna Mercedes Benz , 679 - Distrito Industrial / CEP: 13054750 / Campinas-SP.