ATENTO ESCALADA - Analista Treinamento Sr - Unidade Sede (Hibrido)

Estamos em busca de um(a) Analista de Treinamento Sênior para atuar de forma estratégica e consultiva, apoiando a gestão de Treinamento e Desenvolvimento em diferentes operações. Essa pessoa será responsável por conduzir iniciativas de capacitação, apoiar gestores na identificação de necessidades de treinamento e garantir a execução das estratégias de desenvolvimento de pessoas em múltiplas contas.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como ponto focal de Treinamento e Desenvolvimento para as operações atendidas, apoiando gestores e lideranças na execução da estratégia de capacitação;
• Planejar, desenvolver e acompanhar ações de treinamento, reciclagens e iniciativas de desenvolvimento;
• Elaborar apresentações executivas, materiais de treinamento e relatórios gerenciais;
• Conduzir reuniões recorrentes com clientes, operações e áreas de apoio, garantindo alinhamento das demandas e acompanhamento dos resultados;
• Realizar a gestão e acompanhamento da equipe de multiplicadores, orientando as atividades do dia a dia e promovendo o desenvolvimento do time;
• Monitorar indicadores de treinamento, produtividade e aderência, identificando oportunidades de melhoria;
• Elaborar e implementar planos de ação voltados para alcance dos indicadores e objetivos do negócio;
• Analisar resultados, tendências e oportunidades, apoiando a tomada de decisão por meio de uma visão crítica e estratégica;
• Atuar de forma cross em diferentes contas e projetos, garantindo a qualidade das entregas e o cumprimento dos prazos estabelecidos.

Requisitos e qualificações

Imprescindível:

• Formação superior completo;
• Experiência em facilitação e aplicação de treinamentos;
• Vivência em desenvolvimento de materiais instrucionais e soluções de aprendizagem;
• Habilidade para conduzir apresentações e interações com diferentes perfis de público;
• Domínio do pacote Office e ferramentas de colaboração (Forms, Teams, SharePoint, etc.);
• Boa organização, gestão de prazos e atenção aos detalhes.

IMPORTANTE:

• É imprescindível responder a todas as perguntas do cadastro;
• Critérios de elegibilidade; (Ser de Treinamento ou qualidade)
• Ser funcionário Atento, há pelo menos 1 ano;
• Tempo de cargo: funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002.

Informações adicionais

Salário

Será informado na entrevista

Horário de Trabalho

• Das 09:00 às 18:00

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5x2 -Folga Sábado e Domingo

Local de Trabalho: R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, São Paulo - SP, 04719-050 (Hibrido)