Analista Suporte Micro Jr

Já pensou em Somar no CSC de um dos maiores grupos empresariais do Brasil?

Somos o UltraCSC+, um Centro de Soluções Compartilhadas criado para facilitar a gestão do dia a dia das empresas do Grupo Ultra, promovendo mais eficiência e produtividade em processos transacionais.

Você soma com nosso crescimento!

Aqui você é o protagonista da transformação que queremos. A sua paixão, senso de dono, responsabilidade e inconformismo são os combustíveis para chegarmos mais longe.

E sobre a vaga? 

Profissional atuará com foco em auxiliar o time de Operações e Serviços de TI.

Responsabilidades e atribuições

Você focará em:

• Acompanhamento e encerramento de todos chamados, acionamento 2º nível em casos pontuais;
• Entrega e configuração de aparelhos mobile e equipamentos de TI;
• Suporte a dispositivos Apple (MacBook, iMac, iPhone e iPad);
• Gestão das contas com aviso de expiração de senha, minimizando possibilidade de incidente;
• Acompanhamento e suporte para eventos;
• Formatação de notebooks;
• Atendimento remoto para apoio ao usuário final em reset de senha.

Requisitos e qualificações

Como requisitos básicos, você deve ter: 

• Superior completo em Tecnologia ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Windows, iOS e Android;
• Conhecimento em manutenção de hardware.

Você se destaca se tiver:

• Experiencia em suporte a usuário;
• Experiencia em manutenção de hardware.

Informações adicionais

Oferecemos uma proposta de remuneração fixa e variável competitiva, além de uma série de benefícios, veja alguns deles:

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• VA e VR valores competitivos com o mercado
• TotalPass
• Auxílio Farmácia
• Licença familiar e Kit Ultra Família, 180 dias para licença maternidade e 20 dias para licença paternidade. Kit para mãe e bebê
• Auxílio Creche 24 meses de reembolso para mães e pais
• Auxílio ao filho com deficiência
• Previdência Privada
• Programa de Pós-graduação e Idiomas e parcerias educacionais
• Programas de saúde e bem-estar: Quick-massage e ginástica laboral