Analista de Infraestrutura e Microinformática I

O Analista de Infraestrutura e Microinformática executa atividades de suporte técnico e manter a infraestrutura de TI da Celk funcionando, o que inclui equipamentos, rede, telefonia e sistemas internos. Atende os usuários presencialmente e a distância, garantindo a continuidade dos serviços e a eficiência dos processos internos.

Responsabilidades e atribuições

Atender chamados de suporte técnico de hardware e software, presencialmente ou a distância, prestando suporte funcional aos sistemas internos e apoiando a infraestrutura de eventos e reuniões.

Realizar manutenção preventiva e corretiva, formatação, configuração e preparação de computadores, notebooks, smartphones e tablets, mantendo atualizado o inventário de hardware e apoiando a especificação de equipamentos.

Monitorar a rede local e a telefonia, identificar e tratar falhas, implementar melhorias e apoiar a expansão desses recursos.

Contribuir para a manutenção e evolução dos sistemas internos, participando de projetos de implantação e manutenção de softwares e apoiando as demais atividades da área de TI e Segurança.

Elaborar documentos, apresentações e planilhas, manter controles operacionais, registrar resultados e alimentar os indicadores da área.

Requisitos e qualificações

Formação
Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, como Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores ou áreas afins.

Competências técnicas obrigatórias

• Suporte técnico a usuários (hardware e software)
• Manutenção e configuração de equipamentos de informática e de dispositivos móveis 
• Redes de computadores (LAN/WAN)
• Administração funcional de ferramentas como Jira Software, Microsoft 365, SAP Business One e Qualitor
• Noções de infraestrutura de TI: cloud, DevOps e banco de dados

Competências técnicas desejáveis

• Noções de segurança da informação
• Active Directory e políticas de grupo (GPO)
• Conhecimentos básicos de sistemas operacionais Linux
• Experiência com ferramentas de monitoramento de rede
• Desejável experiência profissional com  suporte técnico e infraestrutura de TI.

Informações adicionais

Benefícios:

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-Refeição/Alimentação

Vale transporte

Day Off no dia do aniversário

Wellhub

Seguro de vida

Jornada:

Presencial, no Centro de Florianópolis

De Segunda à Sexta, das 8h às 17h (40 horas semanais)