Analista Suporte I

A Aegea

Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.

A Concessionária

A Águas do Rio, concessionária da Aegea é responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário em 27 municípios do estado do Rio de Janeiro, incluindo 124 bairros da capital, atendendo 10 milhões de pessoas.

Durante o período de concessão, iniciado em 1º de novembro de 2021, a companhia realizou o maior investimento em saneamento básico no país, em torno de R$ 39 bilhões. R$ 15,4 bilhões em outorga, para serem aplicados em projetos prioritários dos governos estadual e municipais, e R$ 24,4 bilhões para a universalização dos serviços de água e esgoto, que será alcançada nos primeiros 12 anos, em alinhamento ao novo Marco Regulatório de Saneamento.

Programa Respeito dá o Tom

O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa. 

Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.

A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.

Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte aos usuários, acompanhamento e fechamento de chamados;
• Instalar, configurar e manter notebooks, desktops, impressoras e celulares corporativos;
• Apoiar em demandas relacionadas à internet e infraestrutura;
• Apoiar no gerenciamento de endpoints e plataformas de colaboração;
• Identificar causa raiz de problemas, propor ações corretivas definitivas e melhorias;
• Apoiar projetos de infraestrutura, upgrades e novas implantações;
• Manter relacionamento com fornecedores e apoio à gestão de contratos de serviços;
• Prestar suporte aos locais externos (bases externas/deslocamento);
• Manter inventários atualizados.

Requisitos e qualificações

• Graduação na área de Tecnologia (Concluído ou Cursando);
• CNH B;
• Disponibilidade de atuação em diferentes bases;
• Experiência em atividade externa.
• Disponibilidade de horário: Total disponibilidade nos primeiros meses para realização do treinamento em horário diurno. 
• Horário oficial de trabalho será das 21h às 5h48 ( Após o período de treinamento).

Informações adicionais

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Vale alimentação e/ou refeição;
• Zenklub - atendimento direcionado à saúde mental;
• AE Orienta - Aconselhamento Psicológico, Financeiro, Jurídico e social;
• Gympass - Acesso a academias e demais atividades de bem-estar;
• Auxilio creche para as mães;
• Empréstimo consignado em folha;
• Participação nos Lucros e Resultados.

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