Representante de Atendimento | Filtro Pré Visita Técnica

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!

Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.

No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Comercial, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.

Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!

Se você tem  18 anos ou mais , está em busca da  primeira oportunidade de trabalho  e quer crescer em uma empresa que valoriza o seu desenvolvimento, essa vaga é pra você!

Somos parte do  Grupo Claro , uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, e estamos em busca de novos talentos para o nosso time de  Atendimento (Call Center) .

Responsabilidades e atribuições

🚀 Por que essa vaga é pra você?

·         Não precisa ter experiência!  Oferecemos treinamento completo.

·        Ambiente jovem, moderno e cheio de oportunidades.

·        Aqui você aprende, cresce e pode construir sua carreira de verdade.

·        Cultura de valorização, respeito e desenvolvimento contínuo.

💼 O que você vai fazer:

Campanha Filtro Pré Visita Técnica

Você gosta de ajudar pessoas e encontrar soluções? Então essa oportunidade pode ser para você!

O Filtro Pré Visita Técnica tem como objetivo oferecer mais praticidade e agilidade aos clientes, buscando solucionar demandas de forma remota, sem a necessidade imediata do deslocamento de um técnico até a residência.

Como Representante de Atendimento, você será responsável por analisar cada situação, orientar o cliente com clareza e conduzir testes e procedimentos simples que possam restabelecer o serviço à distância. Dessa forma, proporcionamos uma experiência mais rápida, eficiente e cômoda para o cliente.

O que faz dessa atividade um diferencial?

✅ Atendimento consultivo e resolutivo;
✅ Contato direto com tecnologia e conectividade;
✅ Oportunidade de ajudar clientes de forma prática e eficiente;
✅ Desenvolvimento de habilidades de comunicação, análise e resolução de problemas;
✅ Não é necessário possuir conhecimento técnico prévio, pois oferecemos treinamento completo.

Nosso objetivo é simples: levar a solução ao cliente com agilidade, evitando esperas desnecessárias e proporcionando uma experiência cada vez melhor.

🚀 Venha fazer parte de um time que transforma atendimento em solução!

Requisitos e qualificações

🎯 O que buscamos:

·        Boa comunicação verbal e escrita

·        Escuta ativa e empatia

·        Curiosidade para entender o cliente e superar expectativas

·        Trabalho em equipe e colaboração

·        Atenção aos detalhes, proatividade e adaptabilidade

·        Orientação para resultados

🕒 Jornada de trabalho:

·        Escala 6x1

·        Carga horária: 6h20 por dia