CONSULTOR PREMIUM DIGITAL - Ribeirão Preto/SP

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!

Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.

No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.

Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!

Responsabilidades e atribuições

• Missão:

Atuar na comercialização dos produtos do portfólio CLARO por meio de atendimento predominante remoto (telefone e WhatsApp corporativo), realizando prospecção, relacionamento e suporte comercial aos moradores de condomínios, garantindo excelente experiência do cliente e o atingimento das metas estabelecidas pela Brasil Center.

• O que te espera no dia a dia:

Realizar prospecção ativa e atendimento consultivo aos moradores de condomínios por telefone, WhatsApp e demais canais digitais. 

Comercializar produtos e serviços do portfólio Claro, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo as melhores soluções. 

Atuar com foco em performance, qualidade e experiência do cliente, realizando ações de pós-venda, retenção, cross-sell e upsell.

• Buscamos alguém que:
  

Tenha perfil comercial, boa comunicação e facilidade para criar relacionamento e negociar por canais remotos.
Seja proativo, organizado e orientado a resultados, acompanhando sua carteira de clientes e oportunidades com disciplina. 
Tenha foco na satisfação do cliente, garantindo atendimento de qualidade e experiências positivas em todas as interações.

Requisitos e qualificações

• Para fazer parte do nosso time, é essencial:

Ensino médio completo

Experiência ou afinidade com vendas, atendimento ao cliente e utilização de ferramentas digitais de comunicação. 

Capacidade de cumprir metas, indicadores de desempenho e seguir processos comerciais com qualidade e precisão.

Comprometimento com ética, responsabilidade, organização e aderência às políticas e procedimentos da companhia.

Informações adicionais

Aqui, você encontra um mundo de oportunidades para se desenvolver profissionalmente! Nossos programas internos são feitos para impulsionar sua carreira, com treinamentos e suporte contínuo para você aprimorar suas habilidades e conhecimentos.

Trabalhar conosco significa estar em um ambiente dinâmico e colaborativo, cercado por uma equipe engajada e focada em resultados.

Acreditamos que a diversidade é a nossa força! Ela nos ajuda a superar desafios, inovar e crescer juntos. Pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca das melhores soluções para oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes.

E para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado. Confira:

Benefícios que fazem a diferença:

• Vale-transporte
• Vale-refeição e/ou alimentação
• Seguro de vida
• Programas de treinamento
• Remuneração variável
• Participação nos Resultados (PPR)
• Assistência médica e odontológica
• Patrocínio de corridas de rua
• Descontos em produtos
• Day-off no seu aniversário
• Convênios com empresas parceiras
• Auxílio funeral
• Auxílio creche/babá
• Plano de Saúde Pet
• Wellhub

Na Brasilcenter, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso e ético. Aqui, não fazemos distinção de gênero, raça, orientação sexual, classe social ou deficiência.

Todos são muito bem-vindos!