Gestor de Clínica Médica

Buscamos um(a) Gestor(a) de Clínica, que será responsável por liderar a operação da clínica de forma estratégica, garantindo excelência nos processos, desenvolvimento da equipe, crescimento sustentável do negócio e alta performance comercial.

Procuramos um profissional com perfil de liderança, visão estratégica e foco em resultados, capaz de integrar as áreas administrativa, financeira, comercial e operacional, promovendo uma experiência diferenciada aos pacientes e contribuindo diretamente para o crescimento da clínica.

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver, implementar e acompanhar o planejamento estratégico da clínica, garantindo alinhamento entre cultura, propósito e metas de crescimento.
• Liderar as equipes administrativa, comercial, atendimento, recepção, financeira, marketing e técnica, promovendo integração, desenvolvimento e alta performance.
• Gerenciar indicadores de desempenho (KPIs e OKRs), acompanhando resultados operacionais, financeiros, comerciais e de experiência do paciente.
• Estruturar e otimizar processos internos, garantindo eficiência operacional e melhoria contínua.
• Acompanhar rotinas financeiras, incluindo fluxo de caixa, custos, orçamento, margem de lucro e controles administrativos.
• Desenvolver estratégias comerciais voltadas ao aumento do faturamento, captação, conversão, retenção e fidelização de pacientes.
• Realizar atendimento consultivo e participar de negociações e fechamento de tratamentos de alto valor agregado (High Ticket).
• Gerenciar o funil comercial, CRM, follow-ups, ações de recall, recuperação de oportunidades e relacionamento com pacientes.
• Supervisionar a agenda médica, reduzindo cancelamentos, no-show e promovendo uma agenda produtiva.
• Atuar em conjunto com o marketing na elaboração e execução de campanhas comerciais e ações estratégicas.
• Coordenar processos de recrutamento, integração, treinamentos, avaliações de desempenho e desenvolvimento da equipe.
• Garantir o controle de estoque, insumos, materiais e a manutenção preventiva da estrutura da clínica.
• Monitorar indicadores de satisfação (NPS) e implementar ações voltadas à melhoria contínua da experiência do paciente.
• Desenvolver relacionamento com parceiros estratégicos, fornecedores e médicos encaminhadores.
• Assegurar o cumprimento das normas, processos internos e padrões de qualidade da clínica.

Requisitos e qualificações

• Experiência comprovada em gestão de clínicas, operações ou negócios na área da saúde ou estética.
• Vivência em gestão comercial, liderança de equipes e desenvolvimento de pessoas.
• Experiência com vendas consultivas e fechamento de tratamentos de alto valor (High Ticket).
• Conhecimento em gestão financeira, indicadores de desempenho (KPIs), OKRs e CRM.
• Domínio de Pacote Office, especialmente Excel.
• Experiência na estruturação e melhoria de processos será considerada um diferencial.

Informações adicionais

Contratação: PJ

Remuneração: R$ 5.000,00 e férias remuneradas

Local de trabalho: Porto Alegre - RS

Jornada: Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00

Modelo: Híbrido