Especialista de Relacionamento ao Cliente I (Cartões de Benefícios) - Unidade Santana

Temos oportunidade de emprego chegando!! 🤩

Somos especialistas em benefícios, gestão de despesas corporativas e incentivos, tudo isso dentro dos segmentos de alimentação, cultura, transporte e saúde.

Buscamos profissionais comprometidos, que apreciem desafios e possuam facilidade em se relacionar com pessoas, atuando de forma ética, colaborativa e orientada a resultados.

Atendimento Receptivo Via Voz, orientação aos usuários que utilizam os serviços dos cartões de benefícios da instituição financeira, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas e solicitações diversas, fazendo com que o mesmo saia satisfeito com o atendimento.

Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!! 

#VempraAtento  🚀

#LI-MS1

Responsabilidades e atribuições

• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
• Possuir maturidade profissional e comprometimento;
• Atendimento Voz;
• Necessário ter boa fluência verbal;
• Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Comunicação articulada e empatia;
• Postura cordial e paciência;
• Uso eficiente do tempo;
• Ser analítico;
• Fácil acesso a Unidade Atento Santana.

Informações adicionais

Salário

R$ 1.621,00

Horário de Trabalho

• 12:20 às 20:32

Jornada de Trabalho

180 hrs mês | Escala 5x2 - folga sábado e domingo

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Convenio Telemedicina;
• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).
• Plano de carreira;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Plano Pet;
• Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.