Auxiliar de Relacionamento Discente (Atendimento Secretaria) | Afya Centro Universitário de Teresina

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! 

Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Afya Centro Universitário de Teresina, para trabalhar de forma  presencial na Teresina/PI .  

Ao assumir o cargo de Auxiliar de Relacionamento Discente Local na Afya, seu objetivo principal será atender e orientar os alunos, garantindo um atendimento ágil e acolhedor, apoiando as rotinas e processos da secretaria acadêmica.

🕒 Jornada de trabalho: Segunda a quinta-feira, das 11h às 21h | Sexta-feira, das 11h às 20h.

💰 Remuneração: R$ 1.654,13.

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades e atribuições

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE COM EDUCAÇÃO NO DIA A DIA:

• Atender e orientar os alunos na linha de frente da secretaria, acolhendo suas solicitações e esclarecendo dúvidas;
• Apoiar as rotinas e os processos da secretaria acadêmica, garantindo a organização e o bom andamento das atividades;
• Conhecer e executar os diferentes fluxos e procedimentos da secretaria, buscando oferecer um atendimento eficiente e resolutivo;
• Atuar em parceria com o backoffice na condução e direcionamento das demandas dos alunos;
• Participar de job rotations, ampliando o conhecimento sobre os processos e atividades da secretaria;
• Identificar as necessidades dos alunos e direcioná-los adequadamente, garantindo uma experiência positiva durante o atendimento;
• Colaborar com a equipe em diferentes demandas, contribuindo para o funcionamento da secretaria e para a qualidade do atendimento.

Requisitos e qualificações

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino médio completo;
• Experiência na área de atendimento;
• Boa comunicação;
• Bom relacionamento interpessoal e facilidade para trabalhar em equipe;
• Perfil acolhedor e dinâmico para atender e apoiar os alunos;
• Organização e atenção para aprender e seguir os fluxos e processos da secretaria;
• Proatividade e disposição para atuar em diferentes atividades por meio de job rotation;
• Flexibilidade para lidar com diferentes demandas e situações no dia a dia;
• Facilidade para aprender novos processos e sistemas.

Informações adicionais

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo: 

🌞 Para o dia a dia:   

• Vale-refeição/alimentação;  
• Vale-transporte.

👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:  

• Wellhub / Totalpass;  
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogos e nutricionistas);  
• Plano de Saúde e Odontológico;  
• Seguro de Vida;   
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); 
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência); 
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). 

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:  

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);   
• Academia de idiomas (AIA); 
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.