Operador de Atendimento – Financeiro

A Central do Financeiro é responsável pelo atendimento aos clientes e corretores Porto e demais marcas do grupos que necessitam tirar dúvidas ou realizar procedimentos relacionados a parte financeira da apólice, como 2º via de boleto, alteração de dados bancários entre outros, dos produtos Auto, Fiança, RE, Vida individual e grupo, previdência,saúde, odontológico e transportes.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento telefônico e chat (3 telas simultâneas);
• Encaminhar segunda via de boleto;
• Alterar formas de pagamentos;
• Prorrogação de vencimento de fatura;
• Devolução de valores;
• Escalações para 2 e 3 nível.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade de horário que a vaga solicita;
• Conhecimento em tecnologia;
• Habilidade no manuseio de sistemas e múltiplas telas simultâneas;
• Boa digitação;
• Compromisso com metas e resultados da área.

Informações adicionais

Local de trabalho : Barra Funda – CCM

Escala de trabalho: Segunda a sexta 

Escala diária: 7h12 flex + 1h refeição -2a/6a

Disponibilidade de horário: 08h às 19h30

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);