ATENTO ESCALADA - Analista Qualidade Operacional JR (Vivo) - Unidade São Caetano do Sul

Seja Bem-vindo(a) ao projeto Escalada!

Você se considera focado(a), analítico(a) e ágil?

Gosta de trabalhar em equipe e se sente confortável em situações que exijam organização e agilidade?

Então temos a vaga certa para o próximo passo no seu crescimento profissional!

Esse profissional atuará como analista de qualidade, na manutenção e criação de relatórios operacionais, análise de causa raiz e criando plano de ação; desenvolvimento de apresentações de resultados , além de suporte geral a gestores e atuação nas rotinas da área de qualidade .

Se identificou? Inscreva-se e seja protagonista do seu desenvolvimento profissional!

Responsabilidades e atribuições

• Condução de reuniões e calibrações com clientes/operação;
•  Controle dos KPIs;
•  Levantamento de causa raiz e criação plano de ação;
•  Atualização/envio de report;
•  Mapeamento de processos para melhorias contínuas;
•  Montagem de apresentações de resultados/análises;
•  Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios;
•  Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento;
•  Demais atividades administrativas do cargo.

Requisitos e qualificações

• Cargos Elegíveis: Especialista I, II, assistentes, e analistas - conforme normativa NI-002;
• Será um diferencial Ensino Superior cursando ou completo ;
• Ser funcionário Atento por pelo menos 6 meses - tempo de cargo: conforme normativa NI-002;
• Nota de corte nos testes será considerada para fins de classificação;
• Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer);
  
• Será considerado um diferencial possuir conhecimentos práticos em Inteligência Artificial.
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Experiência com relatórios;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Conhecimento/domínio Excel (nível intermediário);
• Fácil acesso ao site São Caetano do Sul.

Experiência Desejável:

• Será um diferencial já ter atuado na área de Qualidade.

Informações adicionais

Inscrições até: 29/09

Salário

R$ 1.801,11

Horário de Trabalho

• 5X2 09:00/18:00 SAB/DOM
  
  

Jornada de Trabalho

200h mês - 5x2 Folga aos finais de semana

Modelo de trabalho

Presencial

Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul/ SP

Dúvidas acionar: Michele de Assis Teixeira