Analista de Suporte e Sucesso ao Cliente

A empresa busca um Analista de Relacionamento e Suporte ao Cliente para atuar como ponto de apoio estratégico entre médicos, consultores, advisors e sócios da empresa, garantindo uma experiência de excelência durante toda a jornada do cliente.

Essa posição é ideal para profissionais organizados, comunicativos e com facilidade em tecnologia, que gostem de lidar com pessoas, coordenar agendas e apoiar a realização de treinamentos, eventos e reuniões estratégicas.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento e suporte aos clientes da empresa;
• Fazer a ponte entre médicos, consultores, advisors e sócios da empresa;
• Organizar e acompanhar a agenda interna dos Advisors;
• Criar e gerenciar reuniões, treinamentos e eventos internos da empresa;
• Apoiar a organização de eventos e ações em parceria com clínicas e instituições;
• Dar suporte aos médicos na utilização da plataforma da empresa;
• Garantir o acompanhamento das demandas dos clientes, direcionando solicitações para os responsáveis;
• Auxiliar na organização de processos administrativos e operacionais relacionados ao atendimento e relacionamento com clientes.

Requisitos e qualificações

• Comunicação clara, assertiva e profissional;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente;
• Excelente escrita e domínio da comunicação formal;
• Residir preferencialmente na Zona Sul de São Paulo;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Facilidade com tecnologia e sistemas digitais;
• Formação ou cursando Administração, Gestão Empresarial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Informações adicionais

Local: Vila Olímpia | São Paulo/SP

Modelo: Presencial

Contratação: PJ

Jornada: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h

Remuneração: R$ 3.500,00 + Plano de carreira com progressão salarial