Analista de Processos | Serviços de IA | Cresol Confederação (presencial)

Venha fazer a diferença com a gente! 🧡

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para fortalecer ainda mais o nosso time!

Se você acredita no poder do trabalho em equipe, na construção de um ambiente colaborativo e no impacto positivo que pode gerar na comunidade, essa oportunidade é para você!

Aqui na Cresol, crescimento é sobre desenvolver talentos, fortalecer conexões e criar um ambiente onde cada pessoa se sinta valorizada. Se você está pronto(a) para esse desafio e quer fazer parte de algo grandioso, vem para a Cresol e embarque na onda laranja! 🧡

✨ Juntos, vamos mais longe! 🚀

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e Atribuições:

• Mapear e otimizar processos de fluxos conversacionais.
• Configurar, treinar e aprimorar modelos de Processamento de Linguagem Natural
• Colaborar com os times para integração de bots de IA
• Acompanhar métricas de retenção, taxa de resolução e satisfação, aplicando melhorias continuas em baseadas em dados reais de interação

Requisitos e qualificações

Requisitos e Qualificações:

• Ensino superior concluído em áreas como Matemática, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou correlatas.
• Desejável experiência prévia em Arquitetura de Chatbots.
• Conhecimento prático em mapeamento de fluxos e jornadas de usuário.
• Vivência com Engenharia de Prompt aplicado a IA Generativa.

Informações adicionais

Confira nossos benefícios:

Para o seu crescimento e futuro 🚀

Adicional por Tempo de Serviço – Reconhecemos sua dedicação e carreira conosco

Auxílio Pós-Graduação – Investimos no seu conhecimento com um incentivo especial para sua Pós-Graduação.

Descontos Educacionais – Possuímos parcerias exclusivas com universidades para Graduação, Pós-Graduação e MBA.

Universidade Corporativa Cresol – Aprendizado contínuo para impulsionar sua carreira.

Para celebrar os momentos especiais 🎉🥂

Day Off de Aniversário – No mês do seu aniversário, além de um presente especial, você tem direito a um dia de folga para você comemorar como quiser!

Bônus Papai e Mamãe – A chegada de um filho é um momento único. Por isso, você recebe um incentivo especial para celebrar essa nova fase da sua vida.

Kit do Bebê – O cuidado da Cresol já começa desde o nascimento, com um presente especial para acolher quem está chegando na sua família.para seu bebê.

Auxílio Casamento – Um apoio financeiro para você celebrar esse novo capítulo da sua história de vida.

Auxílio Natal – Um presente para tornar sua ceia ainda mais especial ao lado de quem ama.

Para o seu bem-estar e qualidade de vida 🧘🏋️🧠

Plano de Saúde – Sua saúde em primeiro lugar, a mensalidade é 100% custeada pela Cresol.

Plano Odontológico - Sua saúde também começa pelo sorriso: E o melhor, a mensalidade é 100% custeada pela Cresol, sem custo para realizar os procedimentos contidos no plano. 

Incentivo à Atividade Física – Acesso a iniciativas como a academias, yoga, meditação e outras práticas voltadas para seu bem-estar.

Ginástica Laboral – Momentos de alongamentos e exercícios durante a rotina no trabalho, promovendo mais disposição e cuidado com o seu Bem Estar.

Incentivo à Doação de Sangue – Valorizamos atitudes que salvam vidas, reforçamos a cooperação com um benefício financeiro para quem doa sangue.

Cresol Acolhe – Cuidado com a sua saúde emocional por meio de sessões de terapia onlines gratuitas para você e até dois dependentes (Cônjuge, filhos e pais). 

Para sua segurança e estabilidade 🌱💲

Seguro de Vida – Proteção extra, incluindo cobertura para doenças graves.

Cresol Longevidade – Incentivo à construção de reserva financeira, pensando em um futuro mais seguro.

Previdência Privada – Incentivo à construção de reserva financeira, pensando em um futuro mais seguro.

Reconhecimentos ao longo da jornada 🏆

Prêmio de Reconhecimento – Valorizamos quem faz a diferença e contribui para nossa história.

PPR (Programa de Participação nos Resultados) – Com planejamento, o seu desempenho se transforma em Aqui, temos um planejamento e o seu esforço gera reconhecimento e recompensa.

Para você e sua família 👨‍👩‍👧 👶🐶

Vale Alimentação e/ou Refeição – Para tornar seu dia a dia mais prático.

Auxílio Creche – Apoio para a educação e cuidado dos seus filhos até 7 anos.

Auxílio Material Escolar – Um incentivo para a educação dos seus filhos de até 11 anos e 11 meses.

Vale Transporte – Facilitamos sua locomoção com transporte público coletivo.

Férias Flexíveis – Possibilidade de dividir as férias em até três períodos, para melhor organização pessoal.

Licença Pet – Adotou um pet? Você ganha 2 dias de folga para curtir esse novo membro da família.

Licença Maternidade Estendida – Além dos 120 dias previstos em lei, você pode escolher entre mais 30 dias integrais ou 60 dias por meio período.

Licença Paternidade Estendida – Mais tempo para viver esse momento especial, com 5 dias adicionais além dos previstos em lei.

Auxílio acolhimento especial: Benefício destinado a colaboradores que são pais de pessoas com deficiência que necessitam de cuidado integral.

Ausência Justificada : Pais que tenham filhos com deficiência terão até 5 dias de faltas justificadas por ano para acompanhamento em consultas ou internações.

Para os momentos delicados 🖤

Auxílio Falecimento – Um suporte financeiro mensal, por um ano, aos dependentes legais do colaborador que faleceu.

Auxílio Funeral – Apoio financeiro para auxiliar nas despesas neste momento difícil.

Licença Luto – Mais 3 dias úteis de licença, além dos previstos em lei, para momentos de despedida de pais, filhos, irmãos ou cônjuge.

Para fortalecer nosso orgulho de pertencer 🧡

Uniforme – Conforto, identidade e orgulho de vestir a nossa marca no dia a dia.