TÉCNICO DE MONITORAMENTO (TEMPORÁRIO 3 MESES)

A WeService é uma empresa focada em facilitar o dia a dia dos seus clientes por meio de soluções em TI e telecomunicações. Atuamos com profissionais qualificados, tecnologia de ponta e atendimento dinâmico, oferecendo serviços de implantação, operação e manutenção, além de suporte remoto e local.

Valorizamos o desenvolvimento profissional, o trabalho em equipe e um ambiente colaborativo.

Acreditamos na diversidade como um valor essencial e garantimos igualdade de oportunidades a todas as pessoas candidatas qualificadas, respeitando as diferenças e promovendo um ambiente inclusivo.

Responsabilidades e atribuições

- Atender ligações externas e internas.

- Priorizar fila de chamados e follow Up.

- Realizar atendimento nos INC de unidades paradas.

- Tratar INC de indisponibilidade de links.

- Realizar ligações externas para validação de INC, conforme solicitações dos outros níveis.

- Solicitar apoio aos demais níveis.

Requisitos e qualificações

- Ensino médio completo, desejável curso Superior na área (Cursando), conhecimentos básicos na área de TI

- Experiências em ambientes de Redes diversos.

- Protocolo TCP/IP.

- Troubleshooting com testes básicos comandos ping e traceroute.

• Disponibilidade para atuar em Barueri/SP 
• Modelo de trabalho Híbrido
• Disponibilidade para atuar na escala 5x2, das 14:30 ás 23:18
• Vaga Temporária 3 meses

Informações adicionais

Benefícios:

🩺 Assistência médica

🦷 Assistência odontológica

👶 Auxílio-creche

💰 Participação nos lucros

🛡️ Seguro de vida

🛒 Vale-alimentação

🍽️ Vale-refeição

🚌 Vale-transporte