Técnico de Infraestrutura e Suporte (FIELD) Rio Verde de Mato Grosso e Região MS 🚀

💙 Muito prazer, somos a Brasil TecPar!

🚀 Conecte seu talento ao futuro com a Brasil TecPar! Há mais de 30 anos, transformamos a forma como as pessoas se conectam. Somos gigantes em telecomunicações, impactamos mais de 1 milhão de clientes e continuamos em ritmo acelerado de expansão! 💙

Se você tem energia, conhecimento em redes e informática, e gosta de resolver desafios técnicos diretamente no ambiente do cliente e em campo (Field), o seu lugar é aqui.

🎯 O seu desafio Buscamos um(a) Técnico de Infraestrutura e Suporte (FIELD) com perfil proativo, analítico e focado na resolução de problemas. Nesta função, você atuará no atendimento presencial de campo, realizando a implantação, manutenção e suporte técnico de infraestrutura de redes, equipamentos de telecom e ambientes de TI para nossos clientes B2C, B2B e estruturas de rede.

Buscamos profissionais compromissados com a excelência técnica, a satisfação do cliente e o cumprimento rigoroso das normas de segurança em cada atendimento!

🌱 Cultivamos um ambiente de crescimento:

• Relacionamento interpessoal valorizado;
• Determinação para atingir resultados;
• Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

🌈 Diversidade e Inclusão na prática Gente é o que nos move. Esta vaga é para todos os perfis, e Pessoas com Deficiência (PCD) e/ou reabilitadas são muito bem-vindas no nosso time!

👉 Se identificou? Inscreva-se e venha construir o futuro da conectividade com a gente! 🚀

Responsabilidades e atribuições

⚡ O que você vai fazer na prática? (Responsabilidades e atribuições)

Aqui sua rotina combina suporte técnico presencial, manutenção de redes e infraestrutura em campo:

• 🛠️ Atendimento & Suporte em Campo: Atender chamados técnicos presencialmente no ambiente dos clientes e em sites operacionais, realizando diagnósticos, configurações e resolução de incidentes.
• 🏗️ Infraestrutura de Redes: Realizar instalação, lançamento, conectorização e organização de cabeamento estruturado (UTP e Fibra Óptica), racks, switches, roteadores e ONTs/CPEs.
• 💻 Suporte a Equipamentos & Sistemas: Configurar roteadores, acessos de rede, parâmetros de IP, Wi-Fi e validar a conectividade de dados dos clientes.
• 🔍 Diagnóstico & Manutenção: Identificar falhas físicas e lógicas em links e redes locais, utilizando ferramentas de medição e teste (Power Meter, testador de cabos UTP, caneta óptica).
• 🦺 Segurança & Organização: Seguir os padrões técnicos de etiquetagem, organização de cabos e as normas de segurança do trabalho (EPIs/EPCs, trabalho em altura e instalações elétricas).
• 📊 Registros Operacionais: Preencher ordens de serviço, coletar assinaturas/confirmações e registrar o histórico dos atendimentos nos sistemas da empresa.

Requisitos e qualificações

📋 O que buscamos em você (Requisitos e qualificações)

• 🎓 Escolaridade: Ensino Técnico Completo (ou cursando) em Telecomunicações, Redes de Computadores, Informática, Eletrotécnica ou áreas afins.
• ⚙️ Conhecimento Técnico: Domínio em cabeamento estruturado, redes de computadores (TCP/IP, Wi-Fi, roteamento básico), fibra óptica (FTTH/GPON) e suporte a hardware/equipamentos.
• 🚗 Habilitação: Carteira Nacional de Habilitação (CNH categoria B ativa).
• 🧳 Disponibilidade: Disponibilidade para rotina externa de campo, viagens curtas e escalas/sobreaviso conforme necessidade do setor.

💡 Diferenciais que destacam o seu perfil:

• Certificação ativa nas normas de segurança NR10 (Instalações Elétricas) e NR35 (Trabalho em Altura);
• Experiência prévia em atendimento de campo (Field Service) para provedores de internet (ISPs) ou operadoras de telecom;
• Conhecimento em redes sem fio corporativas, mikrotik ou switches gerenciáveis.

Informações adicionais

💼 O que oferecemos para você (Benefícios Flexíveis) 🎁

Oferecemos um pacote flexível e completo, focado no seu bem-estar, segurança e crescimento contínuo:

• 💰 RVI – Remuneração Variável Incentivada: Ganhe pelo seu desempenho e resultados operacionais em campo;
• 🏆 PLR: Participação nos Lucros e Resultados;
• 🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
• 🚌 Vale Transporte e/ou 🚗 Auxílio Mobilidade para rotinas operacionais em campo;
• 🏥 Plano de Saúde Unimed e 🦷 Plano Odontológico;
• 🛡️ Seguro de Vida em grupo;
• 👶 Auxílio Creche;
• 🏋️ TotalPass (Descontos em academias e studios);
• 💚 C4Life (Programa de saúde física e mental);
• 📱 Descontos exclusivos em nossos planos de Internet e Telefonia Móvel;
• 📈 Plano de Desenvolvimento: Suporte contínuo para você aprimorar suas competências técnicas e evoluir na carreira!