Supervisora/Supervisor de Vendas (Central de Relacionamento ao Cliente) - Construtores de Pequeno Porte

Há 90 anos construímos o futuro do Brasil e da construção. Somos uma multinacional brasileira de construção e soluções sustentáveis, presente em 9 países, com mais de 13.900 pessoas. Aqui, o desenvolvimento é real: somos uma escola formadora, com mobilidade entre áreas e negócios, ambiente exigente e respeitoso, e carreiras construídas ao longo do tempo. Na Votorantim Cimentos, nada nasce pronto. Tudo é construção — e a sua carreira pode ser a próxima.

Responsabilidades e atribuições

• Aplicar e atuar ativamente conforme política do Programa de Alta Performance;
• Realizar análises sobre a cadeia de vendas e distribuição do mix de produtos, bem como realizar interface com as demais áreas envolvidas, apresentando sugestões e soluções para o processamento de vendas;
• Implementar as estratégias comerciais junto às equipes operacionais de vendas, através de reuniões, treinamentos e outras ferramentas disponíveis;
• Prover a independência da equipe na busca por informações nos canais oficiais da companhia (base de conhecimento) e quando for necessário prestar suporte avançado à equipe, visando seu desenvolvimento profissional;
• Participar dos processos seletivos de modo a atrair os melhores recursos que estejam alinhados à estratégia da área, da empresa e aos valores e crenças da Votorantim Cimentos, utilizando o método de seleção por competências para a entrevista;
• Realizar a manutenção necessária do ponto da equipe para não gerar marcações e descontos indevidos aos funcionários;
• Apresentar os Resultados mensalmente com foco nos indicadores que estão fora da meta com plano assertivo de recuperação para a Gerência e sempre que necessário para Gerência Geral e stakeholders;
• Zelar pelos equipamentos sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho;
• Cumprir as normas e procedimentos da empresa, especialmente da política de segurança da informação

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo;
• Atuação em operações semelhantes (Cobrança, Retenção, Vendas, Doações, etc);
• Implantação de sistemas de gestão;
• Planejamento, realização, implementação de melhorias;
• Técnicas de Atendimento;
• Seleção por Competências;
• Pacote Office.

Informações adicionais

Benefícios que apoiam sua jornada

Na Votorantim Cimentos, oferecemos benefícios para apoiar sua saúde, sua família e seus planos para o futuro:

Saúde e bem-estar

• Plano médico ou seguro-saúde;
• Plano odontológico;
• Telemedicina;
• Auxílio-medicamentos*;
• Apoio à saúde mental e Pilar 24h;
• TotalPass e programas de qualidade de vida*.

Apoio à família

• Auxílio-creche ou babá*;
• Apoio para material escolar*;
• Programa VC e Seu Bebê*;
• Vale-enxoval e licença parental estendida*;
• Benefícios de fim de ano*.
• Modelo Híbrido (presencial 3 vez por semana) para vagas administrativas

Alimentação e mobilidade

• Vale-alimentação, vale-refeição ou acesso ao refeitório*;
• Vale-transporte, fretado ou estacionamento*.

Segurança financeira e reconhecimento

• Seguro de vida;
• Previdência privada*;
• Participação nos resultados ou remuneração variável*;
• Day off de aniversário*;
• Programa de reconhecimento por tempo de casa.

*O pacote de benefícios pode variar conforme o negócio, a unidade de trabalho, o cargo, o acordo coletivo e as regras de elegibilidade. Consulte as condições aplicáveis a esta oportunidade ao longo do processo seletivo.