Analista Comercial e Relacionamento Júnior

Você está pronto para transformar o mundo através da educação? 🌍

Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você.

Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos.

Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social. 🚀

Já faz parte do nosso time?

Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento.

Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente. 🌟

Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:

✔️ Cumprir os requisitos do novo cargo

⏳ Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão

🌟 Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"

🎓 Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC

📝 PDI em dia

🚫 Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses

✅ Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores

Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD).

Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade.

Inclusão faz parte da nossa essência! 🤝

Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.💡

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimentos presenciais, telefônicos ou online aos responsáveis e potenciais alunos, prestando informações sobre processo de matrícula, rematrícula, serviços educacionais, proposta pedagógica e diferenciais institucionais, seguindo os procedimentos estabelecidos, visando apoiar a captação e o relacionamento com as famílias.
• Registrar, atualizar e acompanhar informações de leads, estudantes e responsáveis nos sistemas de gestão e CRM, garantindo a integridade dos dados, rastreabilidade dos atendimentos e disponibilidade das informações para acompanhamento dos resultados da área.
• Monitorar o funil de relacionamento e captação, acompanhando a evolução das oportunidades, identificando ocorrências e reportando desvios ou gargalos à liderança, visando contribuir para a melhoria dos índices de conversão, permanência e satisfação dos estudantes.
• Apoiar na organização e execução de eventos e ações promocionais, como visitas guiadas, plantões de matrícula e cafés com a direção, atuando na recepção dos convidados, preparação do espaço e suporte logístico, visando fortalecer o relacionamento institucional e a aproximação com as famílias.
• Participar da elaboração, organização e execução de campanhas de matrícula, rematrícula, eventos institucionais, visitas guiadas, feiras educacionais, palestras e ações promocionais, contribuindo para a divulgação institucional e alcance das metas de captação.
• Executar ações de captação externa, conversão, retenção e renovação de matrículas, acompanhando a jornada dos leads e estudantes por meio de contatos, follow-ups, visitas e agendamentos, visando apoiar o alcance das metas institucionais.
• Apoiar a liderança na disseminação de orientações, normas, procedimentos e informações institucionais, acadêmicas e financeiras, contribuindo para a padronização dos processos e qualidade dos atendimentos realizados.
• Elaborar, atualizar e analisar relatórios, indicadores e informações gerenciais relacionados à captação, atendimento, relacionamento e matrícula, consolidando informações e sinalizando oportunidades ou desvios para subsidiar a gestão no acompanhamento dos resultados.
• Desenvolver, acompanhar e fortalecer parcerias estratégicas com empresas, escolas de terminalidade, organizações sociais, igrejas e demais instituições, realizando contatos, acompanhando ações e identificando oportunidades de relacionamento e captação de novos estudantes.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, relacionamento e captação, identificando oportunidades de otimização e apresentando sugestões de aprimoramento, visando apoiar a evolução dos serviços e da experiência do estudante.
• Executar outras atividades correlatas à sua área de atuação, observando as diretrizes institucionais e as necessidades da unidade.

Requisitos e qualificações

Formação Acadêmica: 

• Ensino superior ou tecnólogo em Administração, Publicidade e Propaganda ou em áreas correlatas à atuação do cargo.

Conhecimentos em Informática:  

• Conhecimento básico em Excel, Word e PowerPoint 

Conhecimentos Específicos:  

• Ferramentas de gestão como 5w2h e metodologias ágeis como scrum.

Informações adicionais

Jornada de Trabalho:  

🕒 44h semanais – Segunda a sexta, das 08h às 18h (1h e 12 de almoço)

Benefícios que você terá aqui: 

📈  PCCS  para o seu crescimento 🚀 

🍽️ Vale Alimentação ou Refeição: Mais praticidade e liberdade para escolher como aproveitar seu benefício. 

🚍 Vale-Transporte: Mais praticidade e apoio no deslocamento entre sua residência e o trabalho.

🚗 Estacionamento Gratuito: Mais comodidade e segurança para o seu dia a dia. 

🏥 Assistência Médica: Cuidado com a sua saúde e bem-estar. 

🦷 Assistência Odontológica: Cuidar do sorriso também faz parte. 

💙 Programa Oásis: Suporte psicológico e diversas iniciativas voltadas ao seu bem-estar. 

🛡️ Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e sua família. 

🌴 Day Off: Um dia para desacelerar e recarregar as energias  

🎁 Clube Certo: Plataforma exclusiva com descontos e benefícios para você.  

💰 Cooperativa de Crédito Coomar: Soluções financeiras e condições especiais.  
👶 Licença Maternidade e Paternidade Estendida: Mais tempo e tranquilidade para esse momento tão especial. 

🎓 Bolsa de Estudos: Conforme regras da Convenção Coletiva de Trabalho. 

Esses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar! 😊 

Sua experiência conosco 💙 

Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo. 🚀 

Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy! 🎉 

Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora. 

Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito! 🚀