Sales Support Specialist (w/m/d)

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitest schriftliche sowie telefonische Anfragen professionell und serviceorientiert.
• Du erstellst und bearbeitest Angebote, Aufträge, Bestellungen sowie Rechnungen und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
• Du koordinierst eng mit Sales, Einkauf, Herstellern und weiteren internen Fachbereichen zusammen.
• Du pflegst Kunden-, Preis- und Auftragsdaten in unseren ERP-Systemen und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
• Du unterstützt unsere Kunden bei produktbezogenen Fragestellungen und findest passende Lösungen für ihre Anforderungen.
• Du bearbeitest Retouren, Reklamationen und administrative Anliegen zuverlässig und termingerecht.
• Du übernimmst die Abwicklung von Renewals, Cloud-Buchungen, Rahmenaufträgen sowie kundenindividuellen Prozessen.
• Du erkennst Unstimmigkeiten innerhalb von Prozessen frühzeitig und trägst aktiv zu deren Optimierung bei.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Sales Support, Vertriebsinnendienst oder Customer Service.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am täglichen Kundenkontakt.
• Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein.
• Gutes Verständnis administrativer Vertriebs- und Auftragsprozesse von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen.
• Starke Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern.
• Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Prioritäten gleichzeitig zu steuern.
• Von Vorteil sind Kenntnisse im IT-Umfeld sowie Erfahrung mit E-Procurement-Lösungen, Kundenportalen oder Herstellerprozessen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle-Akademie
• 30 Tage Ferien und flexible Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Sozialversicherungsleistungen
• Flache Hierarchien
• Mitarbeiterevents