PESSOA OPERADORA DE ATENDIMENTO II

Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento.

Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos os candidatos, fortalecendo nossa jornada de diversidade, equidade e inclusão. Por isso, todos, independentemente de sua raça, gênero, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica, estão convidados a participar de nossos processos seletivos.

Responsabilidades e atribuições

• Atender e direcionar chamadas telefônicas internas e externas de forma cortês e eficiente. 
• Fornecer informações gerais sobre o hospital, seus serviços, horários de visita e fazer a triagem das ligações , para evitar golpes. 
• Conectar o hospital com os Médicos da Retaguarda e vice versa, quando solicitado. 
• Atender o sistema de comunicação do hospital, incluindo ramais, PABX e sistemas de pager, se aplicável.
•  Acionar códigos de emergência hospitalares (ex: Código Azul, Código Vermelho), seguindo os protocolos estabelecidos.
• Manter a lista de contatos internos e externos atualizada.
•  Reportar falhas ou problemas nos equipamentos de comunicação.
•  Manter a confidencialidade das informações de pacientes e da instituição

Requisitos e qualificações

Imprescindível:

• Ensino Médio Completo - com comprovante.

Desejáveis:

• Ter experiência em atividades correlatas;
• Experiência na área da saúde.

Informações adicionais

Cuidar faz parte do nosso propósito. Dessa forma, oferecemos benefícios pensando no seu bem-estar e da sua família. Confira!

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Convênio Farmácias;
• Auxílio-Creche.
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação;
• Refeitório no local*
• Previdência Privada;
• Convênio Academias - Wellhub (Gympass);
• Clube de Benefícios - Clube Haockers.

* Os benefícios podem ser modificados conforme as políticas internas, a duração do trabalho e a unidade de serviço.

Local de Trabalho: Unidade Paulista;

Horário de trabalho: 08h às 14h20

Escala : 6x1

Trabalho Presencial.