Operador de Centro de Cómputo

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¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar las actividades de monitoreo de plataforma TI del cliente.
• Recibir, Registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios y las herramientas de monitoreo, asegurando el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio establecidos con el cliente.
• Realizar los despliegues de a aplicaciones.
• Ejecutar los procesos batch según la secuencia requerida por el cliente.
• Coordinar con otros grupos resolutores la atención de requerimientos y solución de los incidentes, mediante el software de gestión designado.
• Mantener informado al usuario del estado y progreso de su Incidente y/o requerimiento.
• Obtener la conformidad del usuario, ante la resolución de un incidente o requerimiento antes de proceder a cerrarlo.

Requisitos e qualificações

• Profesional con estudios concluidos universitarios o técnicos en sistemas, informática, electrónica, telecomunicaciones o similares.
• Curso de ITIL (deseable)
• Conocimiento básico de Sistemas Operativos Unix, Linux y Windows
• Conocimiento básico de redes informáticas y telecomunicaciones
• Conocimiento básico en infraestructura de Centros de Cómputo
• 1 año de experiencia profesional