OPERADOR DE CENTRO CONTROLE ARRECADAÇÃO

Executar o tratamento das anomalias do tipo divergência de categoria do AVI, realizando as atividades  conforme os procedimentos preconizados nas pistas automáticas, visando assertividade da Central AVI,  fluidez e monitoramento das transações

Responsabilidades e atribuições

• Tomar conhecimento das ocorrências no RO da Central AVI e garantir a fluidez das informações referentes às ocorrências extraordinárias, cumprindo os procedimentos de comunicação estabelecidos, assegurando agilidade da informação.
• Cumprir a escala de serviço dos colaboradores da Central AVI, visando ao atendimento das normas internas da CART, apresentação individual e o cumprimento da legislação trabalhista.
• Executar o tratamento correto das anomalias do tipo Divergência de Categoria de todas as praças de pedágio, durante o seu turno de 12h.
• Tomar conhecimento da situação em que se encontra o Sistema de Arrecadação do AVI e monitorar a completude do sistema de mensageria de todas as praças de pedágio.
• Informar ao controlador da central qualquer falha que possa prejudicar a qualidade do tratamento de correções ou gerar perda de arrecadação, contribuindo com a saúde financeira da CART.
• Elaborar Relatório de Ocorrência ao final do turno. Conhecer suas responsabilidades perante o Sistema de Gestão Integrado (SGI) com relação aos aspectos e impactos ambientais e perigos e riscos associados ao seu trabalho, atendimento à Política do SGI e ao plano de atendimento à emergência.
• Cumprimento as normas e procedimentos de segurança no trabalho, visando a sua integridade física e segurança.

Requisitos e qualificações

Formação/ Experiência

Ensino médio completo.

Desejável 03 anos na área de operação de pedágio ou em atividades correlatas.

Conhecimento do Sistema de Praça de Pedágio, Sinalização de Trânsito, Noções de Legislação Trabalhista, Segurança do Trabalho, Rádio Comunicação; Procedimentos do Cargo.

Habilidades

• Foco em resultado; 

• Senso de dono; 

• Trabalho em equipe; 

• Segurança e eficiência operacional; 

• Comportamento ético;

Informações adicionais

Residir na cidade de Ribeirão Preto/ SP.

Modalidade: 100% Presencial.

Horário administrativo de segunda a sexta-feira.