Jovem Aprendiz (Concierge)

Descrição da empresa

NOSSO HOTEL

No Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, nossa missão vai além da hospitalidade — acreditamos que cada interação é uma oportunidade de fazer o especial acontecer.

Localizado no coração da icônica praia de Copacabana, o Fairmont Copacabana oferece uma combinação incomparável de luxo, conforto e vistas deslumbrantes. Sua espetacular localização à beira-mar faz dele a base perfeita para relaxar, explorar a cultura ou viajar a negócios.

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Jovem Aprendiz (Concierge) para integrar nossa equipe no Fairmont Rio de Janeiro Copacabana! Você terá a oportunidade de desenvolver habilidades profissionais em um ambiente de hotelaria de luxo, apoiando o atendimento aos hóspedes e contribuindo para proporcionar experiências únicas e memoráveis, sempre com foco na excelência e nos padrões da marca Fairmont.

ATIVIDADES:

• Apoiar a equipe de Concierge no atendimento e orientação aos hóspedes;
• Auxiliar no fornecimento de informações sobre atrações turísticas, restaurantes, eventos e serviços da cidade;
• Apoiar na organização de reservas, solicitações e recomendações aos hóspedes;
• Auxiliar no recebimento, registro e encaminhamento de solicitações;
• Apoiar na organização de materiais, documentos e controles da área;
• Contribuir para a comunicação entre Concierge e demais departamentos do hotel.
• Auxiliar na organização de informações e materiais relacionados à experiência dos hóspedes.
• Garantir cordialidade, discrição e atenção no atendimento, seguindo os padrões de excelência Fairmont.

Qualificações

• Ensino médio cursando ou completo;
• Disponibilidade para trabalhar 6 horas por dia, de segunda a sexta;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Inglês intermediário;
• Conhecimento básico de informática;
• Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;
• Proatividade, cordialidade e facilidade de relacionamento interpessoal;
• Interesse em desenvolver habilidades profissionais no segmento de hotelaria e turismo.

Informações adicionais