JARAGUA DO SUL - COORDENADOR REGIONAL DE VENDAS

Responsável pelo atendimento de clientes e representantes, acompanhando e controlando as metas de vendas, divulgando e promovendo produtos e serviços da empresa, bem como acompanhando e executando o processamento dos pedidos de mercadorias, desde a coleta das informações até a efetiva entrega dos produtos, além de avaliar e encaminhar as reclamações dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento a clientes e representantes, prestando suporte comercial por telefone e demais canais de comunicação, negociando condições comerciais, alterações de pedidos em carteira, cobranças de atrasos e consultas sobre produtos especiais.
• Analisar diariamente os pedidos recebidos via SASO, fax, telefone e e-mail, verificando as condições comerciais e técnicas antes do encaminhamento para programação.
• Acompanhar mensalmente os indicadores de desempenho de vendas dos representantes e respectivos clientes, analisando os resultados e cobrando ações para o cumprimento das metas estabelecidas.
• Realizar consultas técnicas relacionadas a motores especiais, em conjunto com as áreas de Engenharia, buscando viabilizar as demandas dos clientes.
• Ministrar palestras técnicas e comerciais para clientes, apresentando características, aplicações e diferenciais dos produtos.
• Encaminhar e acompanhar solicitações de elaboração de desenhos técnicos e demais documentações referentes a motores especiais.
• Ministrar treinamentos sobre políticas comerciais, softwares corporativos e linhas de produtos para estagiários e representantes comerciais.
• Conduzir e acompanhar os processos de cadastramento de novos clientes, garantindo a atualização das informações cadastrais.
• Organizar e manter atualizados os documentos e arquivos de clientes e representantes.
• Recepcionar clientes nas dependências da empresa, realizando o atendimento e acompanhando visitas aos parques fabris.
• Realizar visitas a clientes em conjunto com os representantes comerciais, contribuindo para o relacionamento e identificação de oportunidades de negócios.
• Acompanhar a análise e liberação de pedidos de clientes com restrições ou pendências de crédito, atuando junto às áreas responsáveis.
• Executar demais atividades correlatas, conforme orientações e solicitações da liderança.

Requisitos e qualificações

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: 

• Superior completo em Administração, Engenharia Elétrica, Marketing. 

• Conhecimento em produtos e soluções de segurança eletrônica.

REQUISITOS DESEJÁVEIS: 

• Inglês intermediário. 

HABILIDADES PESSOAIS: Facilidade de Comunicação, Capacidade de Ensinar/Aprender, Capacidade Analítica, Organização, Concentração, Facilidade com Números/Cálculos, Negociação, Facilidade na Elaboração de Textos.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

Participação nos resultados;

Previdência privada;

Plano de saúde e odontológico;

Alimentação subsidiada;

Ambulatório interno;

Cartão farmácia;

Clube de Vantagens;

Horário flexível;

Treinamentos;

Convênio com creches;

Seguro de Vida;

Associação recreativa, dentre outros.