INSTRUTOR TREINAMENTO PL - Unidade Teresina- Pi

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Você é apaixonado(a) por desenvolver pessoas, compartilhar conhecimento e transformar aprendizado em resultados? Tem facilidade para se comunicar, engajar equipes e conduzir treinamentos de forma dinâmica? Então essa oportunidade pode ser para você!

Estamos em busca de um(a) Instrutor(a) de Treinamento PL para atuar na capacitação e desenvolvimento das equipes operacionais, garantindo a qualidade do processo de aprendizagem e contribuindo para a excelência dos resultados da operação.

Procuramos um profissional que goste de ensinar, inspirar e desenvolver pessoas. Alguém que consiga transformar conteúdos em experiências de aprendizado práticas e engajadoras, contribuindo diretamente para o desempenho das equipes e para o alcance dos resultados da operação.

Vaga presencial

Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟

#VemPraAtento #OneAtento

Responsabilidades e atribuições

• Ministrar treinamentos para equipes operacionais, tanto na formação inicial quanto na capacitação continuada;
• Aplicar conteúdos técnicos (hard skills) e comportamentais (soft skills);
• Conduzir ações de onboarding, reciclagens e atualizações de processos;
• Planejar, organizar e acompanhar cronogramas de treinamento;
• Realizar o acompanhamento dos colaboradores após a formação, com ações de monitoramento nos períodos de 30, 60 e 90 dias;
• Avaliar resultados de aprendizagem e identificar oportunidades de desenvolvimento;
• Preencher e controlar documentações relacionadas ao treinamento, como diário de bordo, listas de presença e registros em sistemas e ferramentas corporativas;
• Apoiar a construção de um ambiente de aprendizado colaborativo e focado em resultados;
• Trabalhar em parceria com áreas operacionais para identificar necessidades de capacitação e garantir a aderência aos processos.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior cursando;
• Experiência mínima de 6 meses em atividades relacionadas a treinamento, desenvolvimento ou capacitação de equipes;
• Conhecimento em metodologias de ensino e aprendizagem;
• Domínio do Pacote Office;
• Boa capacidade de comunicação e apresentação para diferentes públicos.
• Experiência em operações de Cx, Contact Center ou Atendimento ao Cliente;
• Vivência na condução de treinamentos presenciais e/ou online;
• Experiência com aplicação de conteúdos comportamentais e técnicos;
• Conhecimento em plataformas de treinamento e ferramentas de aprendizagem;
• Experiência com acompanhamento de indicadores de treinamento e performance.

Informações adicionais

Salário

R$2.902

Local de Trabalho: Presencial

Área central de Teresina

Horários de Trabalho:

A Definir, ter disponibilidade de horário

Jornada de Trabalho

220h mês | 5x2 

Benefícios

• Vale transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência/ Auxílio Babá e Auxílio Creche;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial;
• Plano Pet.

Local de Trabalho: Unidade Teresina - Pi