Escriturário - Central de Atendimento | Vaga temporária

Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.

Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais. 

Ao fazer parte da nossa empresa, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento é reconhecido e incentivado. E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma boa comunicação sensacional, proatividade e, claro, foco em resultados. 

Explore nossas vagas, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza o seu talento. Não perca a chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos desafiadores e transformadores.

Venha crescer com a gente! 

Curtiu? Então, confira abaixo a oportunidade que temos para você!

Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:

#VEMSERMERCANTIL

Responsabilidades e atribuições

• Responder às reclamações dos clientes na plataforma Reclame Aqui, buscando solucionar problemas e reverter a insatisfação por meio de contato ativo, demonstrando proximidade e interesse em oferecer um atendimento de qualidade. Responder às demandas de segundo nível, com foco na resolução efetiva das solicitações, evitando escalonamentos para instâncias superiores e promovendo uma experiência positiva.

Requisitos e qualificações

Buscamos uma pessoa com:

• Ensino superior completo ou em curso Administração/ Ciências Contábeis/ Economia  / Relações públicas e áreas afins;
•  Experiência com atendimento ao cliente, tratativa de reclamações.  

Vai se destacar se apresentar:

• Conhecimento em  Excel e de ferramentas de backoffice.

Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida)

Informações adicionais

O que oferecemos aos nossos colaboradores:

• Vale-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação);

• Plano de saúde; 

• Plano odontológico; 

• Auxílio creche; 

• Seguro de vida;

• Previdência privada;

• Wellhub;

• Academia Mercantil de Desenvolvimento;

• Participação nos Lucros de Resultados (PLR);