Coordenador de Crédito e Cobrança

Estamos buscando um profissional para coordenar as operações e a estratégia de Crédito e Cobrança dos cartões Zaffari e Bourbon (Pessoa Física e Pessoa Jurídica). O profissional será responsável por otimizar as políticas de concessão, implementar melhorias operacionais e comerciais, mitigar riscos de inadimplência e liderar iniciativas antifraude, visando o incremento financeiro e a máxima eficiência no ciclo de crédito.

Responsabilidades e atribuições

• Gestão de Operações: Garantir as performances de Crédito e Cobrança conforme planejamento da empresa.
• Planejamento: Definir ações para potencializar os resultados de Iniciação, Manutenção e Recuperação de Crédito.
• Parametrização e Tecnologia: Definir políticas e documentar regras para a parametrização de motores de decisão (Neurotech, Fico) e sistemas especialistas.
• Segurança e Antifraude: Promover estratégias e controles de prevenção à fraude em todo o ciclo de crédito.
• Gestão de Pessoas: Liderar e desenvolver os times de Crédito e Cobrança, assegurando um bom clima organizacional.
• Controle de Indicadores: Monitorar métricas estratégicas (inadimplência, taxa de aprovação, mesa de análise, rolagens, perdas e recuperação de carteira).
• Gestão de Fornecedores: Monitorar e garantir a performance de parceiros externos (assessorias de cobrança, bureaus e empresas de tecnologia).
• Melhoria Contínua: Implementar testes, controles e boas práticas na gestão de Risco de Crédito.

Requisitos e qualificações

• Graduação em Administração, Engenharias, Matemática ou Estatística.
• Domínio completo sobre o funcionamento de motores de decisão.
• Conhecimento aprofundado em indicadores de risco de crédito
• Ciclo de Crédito: Sólidos conhecimentos em análise de crédito, gestão de limites, risco de crédito, cobrança e MIS.
• Motores de Decisão/Crédito: Experiência prática com ferramentas do mercado (ex: Neurotech, Fico).
• Sistemas de Cobrança: Experiência com sistemas específicos da área (ex: Neo, Recupera, Cobransaas).
• Excel: Nível Avançado.
• Banco de Dados: Domínio de SQL.

Informações adicionais

• PPR Anual 
• Assistência médica Unimed
• Assistência Odontológica
• Refeitório no local
• Vale transporte conforme CLT 
• Folga do dia do comerciário - Day Off