Coordenador(a) Assistencial | Perdizes - SP

Buscamos um(a) Coordenador(a) Assistencial com visão sistêmica, liderança técnica e capacidade de transformar desafios assistenciais em soluções práticas, contribuindo para a evolução das equipes, dos processos e da experiência dos pacientes.

Responsabilidades e atribuições

I. Estratégia e Padronização Assistencial:

• Garantir a uniformidade e a aderência ao modelo de tratamento assistencial em todas as unidades.
• Assegurar que as referências no sistema integrado estejam alinhadas ao modelo de tratamento e que as unidades utilizem o sistema corretamente, fornecendo os treinamentos necessários.
• Elaborar, com apoio da equipe multidisciplinar, a grade de atividades terapêuticas (oficinas, reflexão diária, passos, compartilhamento etc.) para os pacientes.
• Desenvolver e atualizar documentos e processos, como orientações e procedimentos técnicos para a equipe multidisciplinar.

II. Liderança e Desenvolvimento de Equipes:

• Supervisionar e fornecer suporte contínuo aos Coordenadores de Unidade e à equipe multidisciplinar assistencial.
• Oferecer supervisão clínica especializada para a equipe multidisciplinar.
• Apoiar a condução de casos complexos nas unidades, oferecendo orientação e expertise.
• Garantir que as equipes multidisciplinares recebam treinamento e suporte contínuo para o desenvolvimento de suas competências.
• Realizar mediação de conflitos entre equipes e promover um ambiente colaborativo.
• Acompanhar o período de experiência de novos colaboradores em conjunto com os Coordenadores de Unidade.
• Participar de processos seletivos e conduzir avaliações de desempenho da equipe sob sua responsabilidade.
• Realizar e desenvolver treinamentos internos, conforme as necessidades da organização e as Linhas Nacionais de Cuidado (LNCs).

III. Gestão da Qualidade e Performance:

• Organizar e otimizar a rotina assistencial das unidades.
• Garantir que os pacientes recebam o tratamento mais adequado e que as unidades façam a gestão da rede (transferências e contrarreferências).
• Realizar auditorias periódicas nos prontuários da equipe sob sua responsabilidade, providenciando as correções necessárias.
• Acompanhar indicadores de assistência e demais métricas relevantes à equipe, propondo planos de ação para melhoria contínua.
• Responder às não conformidades e participar de auditorias internas e externas.
• Zelar pela observância das disposições internas e da legislação específica da saúde.

IV. Comunicação e Relacionamento Intersetorial:

• Atuar como ponte de interlocução entre a gerência e as equipes, garantindo o fluxo bidirecional de informações e definições.
• Gerenciar demandas externas de maior complexidade (familiares, recepção, etc.) que necessitem de suporte do nível de coordenação superior.
• Realizar a interlocução estratégica com empresas e hospitais para o estabelecimento de novas parcerias.
• Participar de reuniões assistenciais e de gestão, contribuindo com a perspectiva da assistência.
• Participar de eventos externos para ampliar e disseminar conhecimento científico e embasado, representando a Clínica Prisma.

V. Suporte Operacional:

• Garantir que as unidades disponham dos materiais e impressos necessários para o bom desenvolvimento do trabalho assistencial.
• Participar de reuniões mensais de processos com a equipe.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo em Psicologia, Enfermagem ou áreas relacionadas; 
• Ter no mínimo 5 anos de atuação na área;
• Pós-graduação em Gestão em Saúde, Gestão Hospitalar, Liderança ou áreas correlatas;
•  Experiência consolidada em liderança assistencial;
• Vivência em unidades psiquiátricas ou linha de cuidado;
• Conhecimento em indicadores assistenciais, segurança e jornada do paciente.

Informações adicionais

• VA;
• VR;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Gympass.