Consultor Técnico Pós Venda (ITU)

Somos uma concessionaria referência no ramo automotivo

Responsabilidades e atribuições

Supervisiona atividades na área técnica, de assistência na manutenção de veículos e de peças. Oferece respaldo técnicos nas atividades de manutenção e vendas.

Requisitos e qualificações

Conhecimentos técnicos:

Atendimento ao cliente e recepção de veículos para manutenção.

Elaboração e acompanhamento de ordens de serviço.

Interpretação de diagnósticos técnicos e comunicação clara com o cliente.

Acompanhamento do processo de manutenção junto à oficina.

Controle de prazos e qualidade dos serviços executados.

Explicação técnica dos serviços realizados e dos orçamentos apresentados.

Utilização de sistemas internos e softwares de gestão automotiva.

Competências comportamentais:

Excelente comunicação verbal e escrita.

Boa postura e apresentação profissional.

Empatia e foco em atendimento ao cliente.

Organização e atenção aos detalhes.

Capacidade de negociação e resolução de conflitos.

Proatividade e dinamismo.

Trabalho em equipe e boa relação com a área técnica.

Comprometimento com metas e resultados.

Informações adicionais

Convênio medico - custeado pelo colaborador- Valores diferenciados.

Convenio Odontológico - custeado pelo colaborador - Valores diferenciados.

Vale Refeição 30,00

Vale Transporte - 5% de desconto.

Day Off de aniversário.