Chef de Projet Transformation & Change (H/F)

Company:

Marsh

Description:

Chez Marsh, vous évoluez au sein d’un groupe international reconnu, dans un environnement exigeant et collaboratif, au contact d’experts engagés. Vous aurez l’opportunité de contribuer à des projets stratégiques, variés et enrichissants et de développer vos compétences pour construire un parcours professionnel durable au sein d’une organisation qui valorise la culture client, l’expertise, l’innovation et la diversité des profils. 

Ce qui vous attend : 

Au sein du département Opérations et en lien direct avec le Directeur des Opérations (Comex), l’équipe Transformation et Projets recherche un(e) chef de projet transformation & conduite du changement afin d’accompagner les équipes Marsh France et Europe dans la transformation de son organisation, ses modèles opérationnels, ses solutions digitales et informatiques & dans l’accompagnement au changement de ses différents métiers (Vente, Placement, Gestion, Sinistres, Finance).  

Dans ce contexte, le Chef de projet pilote des projets d’excellence opérationnelle et à forte valeur client. Il conduit les projets end-to-end, avec la région EMEIA ainsi qu’avec les autres régions à l’international,  en garantissant l’atteinte des objectifs de qualité, de délai et de performance. 

En tant que chef de projet, nous comptons sur vous pour : 

• Définir le périmètre, les objectifs, les livrables et le planning du projet, 

• Recueillir et formaliser les besoins métiers, en coordonnant les acteurs impliqués et animant les réunions,  

• Exécuter la recette utilisateurs, en lien étroit avec les métiers, et les équipes IT, 

• Conduire le changement auprès des utilisateurs concernés (supports et sessions de formation, vidéos) et construire des indicateurs pour suivre le déploiement, l’adoption et optimiser la solution, 

• Identifier les risques, points de blocage et dépendances, puis proposer les plans d’actions adaptés, 

• Assurer le suivi opérationnel de l’avancement et préparer les supports de reporting et de décision pour les comités de pilotage, 

• Porter des propositions de valeurs pour les métiers et nos clients, en développant des solutions innovantes et contribuant à l’amélioration continue des process et fonctionnements. 

Profil : 

• Master Gestion / Ecole de commerce / Management / Ecole d’ingénieur, 

• 5 ans d’expérience professionnelle minimum, idéalement dans le conseil ou la gestion de projets de transformation 

• Autonomie et sens des priorités, 

• Forte rigueur d’exécution, 

• Bon relationnel et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés 

• Aisance dans un environnement anglo-saxon complexe et exigeant, 

• Capacité à piloter plusieurs projets à la fois, 

• Connaissance du Lean management, des méthodes agiles appréciée, 

• Anglais courant indispensable. 

Pourquoi rejoindre Marsh ? 

• Un environnement de travail bienveillant, collaboratif et exigeant 

• Des Locaux faciles d’accès – Tour Ariane – La Défense (RER A, métro Ligne 1 et A 86) ; 

• Des projets variés, stratégiques et à fort impact 

• De réelles perspectives de développement 

• Un cadre de travail hybride (2 j/sem) et des avantages attractifs (restaurant d’entreprise, complémentaire santé, comité d’entreprise, rémunération attractive, une participation et un bonus en fonction de votre séniorité) 

Marsh (NYSE: MRSH) is a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to providing an inclusive work environment. We aim to attract and retain the best, most qualified people and value colleagues of all backgrounds, without regard to age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.