Auxiliar de Relacionamento com Clientes - Vaga Afirmativa para pessoa com deficiência

O time de Clientes da Helbor está crescendo!

Temos um ambiente inclusivo e com uma cultura que valoriza a diversidade, e você pode fazer parte dessa historia 😊

Todas as nossas vagas são destinadas para pessoas com deficiência, mas esta é uma oportunidade exclusiva para encontrarmos talentos para a nossa oportunidade.

E ai, você curtiu esse desafio? Então vem com a gente 💪

Responsabilidades e atribuições

Como Auxiliar de Relacionamento com Clientes, você irá:

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por telefone, e-mail, chat e WhatsApp;
• Proporcionar atendimento com cordialidade, empatia e escuta qualificada, identificando as necessidades dos clientes;
• Realizar a abertura e o acompanhamento de ocorrências e solicitações;
• Analisar, tratar e direcionar demandas às áreas responsáveis;
• Acompanhar as tratativas e garantir o retorno aos clientes;
• Registrar informações e atualizações nos sistemas internos;

Requisitos e qualificações

• Cursando ensino superior ou ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico em pacote Office;
• Possuir habilitação será considerado um diferencial.

Você deverá ter:

• Laudo médico atualizado

Informações adicionais

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Participação nos Resultados
• Wellhub
• Zenklub