Auxiliar Administrativo | Autoglass

Procuramos um profissional para executar rotinas administrativas de apoio às entregas e ao pós-venda, conferindo e registrando informações no sistema, comunicando-se com unidades/transportadoras e solucionando pendências, para assegurar processos corretos e ágeis no atendimento ao cliente.

Candidate-se hoje!

Responsabilidades e atribuições

• Confirmar entregas às oficinas, registrar evidências e atualizar o status nos sistemas;
• Verificar informações de rastreio e solicitar regularizações quando houver divergências;
• Lançar notas fiscais no sistema, conferindo dados obrigatórios segundo o procedimento;
• Abrir e acompanhar tickets para localização/canhotos junto às transportadoras até a conclusão;
• Acompanhar a geração de vendas pelo robô e executar correções simples conforme roteiro;
• Tratar pendências com unidades de entrega, registrando histórico das interações;
• Manter planilhas/relatórios de controle atualizados (entregas, NFs, tickets, canhotos);
• Organizar e arquivar documentos físicos/digitais, garantindo rastreabilidade e conformidade;
• Escalar ao responsável casos fora do padrão ou com risco de SLA/conformidade;
• Executar atividades correlatas.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;
Conhecimento básico ou intermediário em aplicativos do Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
Capacidade de atendimento ao cliente interno e externo por e-mail e telefone;
Habilidade para estruturar informações de forma lógica e organizada.

Informações adicionais

O que o Grupo Autoglass proporciona?  

• Para cuidar da sua saúde física e mental: 

🩺  Plano de saúde Unimed, extensivos a seus dependentes;
🦷 Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
💙  Atendimento psicológico; 
🤰🏻  Programa da Gestante com licença maternidade estendida; 
🏋️‍ Wellhub (Desconto em academias).

• Para apoiar seu dia a dia: 

🚌 Vale-transporte; 

🛒 Vale Refeição ou Alimentação.

😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; 

🤑 Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;

💙 Ah! Por aqui, comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores. 

• Para desenvolver sua carreira: 

🚀 Oportunidade de crescimento profissional;

🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;  

🚀 Acesso ao Portal de Educação Corporativa do Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

🚀Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!

• Para melhorar o seu dia no trabalho presencial: 

☕ Café da manhã e da tarde;

💆‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;

🎮 Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!

Vem ser Grupo Autoglass!