Atendente de Relacionamento I ( Assistência 24h) - Temporário

Buscamos talentos alinhados ao nosso Jeito Tokio de Ser e que queiram se desafiar para construir uma carreira com um toque a mais de sucesso. Mais do que fazer parte de uma grande Companhia, você, integrará um time comprometido com a excelência e que atua com propósito, sempre buscando impacto positivo para os negócios e também para as pessoas.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento receptivo inicial aos clientes.
• Fazer triagem das demandas, identificando necessidades e direcionando corretamente o tipo de serviço.
• Investigar e compreender o cenário apresentado pelo cliente para definição da solução mais adequada.
• Conduzir atendimentos sensíveis com empatia e comunicação clara.
• Utilizar múltiplos sistemas de forma simultânea (multi telas).
• Registrar informações corretamente nos sistemas internos.
• Atuar em modelo multi-skill, podendo absorver diferentes tipos de demandas (auto, patrimonial, sinistros etc.).
• Manter aderência às regras, processos e padrões de qualidade estabelecidos.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Desejável experiência em assistência 24h
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1.

Informações adicionais

O contrato de trabalho é gerenciado pela Jobcenter do Brasil, empresa parceira paras as nossas vagas temporárias! E para dar aquela "mãozinha" no dia a dia, compartilhamos os benefícios ofertados em contratos determinados:

🏢 Modelo de trabalho híbrido;

🍕 Vale Refeição;

🚌 Vale transporte;

📄 Seguro de vida.

Acreditamos na diversidade como motor da #Inovação! Por isso, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, idade, identidade de gênero, se há algum tipo de deficiência ou não. O que realmente importa é ter gente apaixonada pelo que faz e que "joga junto". O nosso Jeito Tokio de Ser é plural e a contribuição de cada um fortalece o nosso Clima de trabalho e nos faz ser uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil!

Venha fazer parte do nosso time!