ASSISTENTE DE TI (SUPORTE) - CAMPO GRANDE / MS

A Alvorada Produtos Agropecuários é uma empresa líder no agronegócio brasileiro, com 40 anos de história e presente em vários estados do Brasil.

Oferecemos diversas oportunidades para aqueles que buscam crescimento. Junte-se a nós e faça parte dessa jornada de sucesso!

Estamos em busca de um Assistente de TI (Suporte) para integrar nossa equipe. Essa pode ser a oportunidade que você estava esperando! 

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento e fazer gestão de chamados através de sistema, oferecendo suporte aos usuários.
• Gerenciar o cadastro, manutenção e inativação de usuários através de sistemas da .
• Instalar, configurar e atualizar softwares e hardwares, local ou remotamente.
• Executar manutenção preventiva de equipamentos, assegurando sua qualidade e disponibilidade.
• Monitorar serviços de manutenção realizados por empresas terceirizadas.
• Fornecer orientação e suporte aos usuários sobre o uso das ferramentas e sistemas.
• Acompanhar a homologação de sistemas por meio de testes e simulações.
• Garantir a instalação de softwares licenciados e homologados, cumprindo as diretrizes.
• Desenvolver relatórios e apresentações de indicadores.
• Resolver problemas de internet e telefonia junto a parceiros de negócio.
• Controlar o inventário de computadores, notebooks e licenças de softwares.
• Criar e atualizar documentações como fluxogramas, POPs e manuais de instruções.
• Elaborar instruções para o uso de novas funcionalidades nos sistemas.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior cursando Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, entre outros cursos da área da TI;
• Experiência na função;
• Conhecimento básico em redes (desejável);
• Conhecimento em suporte a sistemas ERP (desejável);
• Disponibilidade para trabalhar aos sábados.

Informações adicionais

• Vale Transporte (em cartão);
• Universidade Coorporativa;
• Plano de Saúde: Unimed Nacional;
• Conexa Saúde: Serviço de telemedicina, online e 100% gratuito para o colaborador.
• Plano odontológico: SulAmérica – Sem coparticipação;
• Seguro de vida: Porto Seguro - 50% subsidiado pela empresa;
• Educação: Parceria com a IPOG - Descontos especiais em cursos de graduação, pós-graduação e aperfeiçoamento para os colaboradores da empresa.
• Wellhub (gympass): Acesso a academias, estúdios e aplicativos de bem-estar com condições especiais para colaboradores.