Assistente Pós Venda

👨‍🌾  O que buscamos:

Profissional atuará no suporte técnico e administrativo das operações de pós-vendas, auxiliando clientes, técnicos de campo e equipe comercial na utilização das plataformas digitais de monitoramento e automação de irrigação das marcas Bauer e Netafim.

Responsabilidades e atribuições

🌱 Como será o seu dia aqui:

• Realizar acompanhamento e monitoramento das plataformas Bauer e Netafim.
• Auxiliar clientes na configuração, utilização e resolução de dúvidas relacionadas aos sistemas.
• Efetuar cadastro e atualização de equipamentos e usuários nas plataformas.
• Apoiar a equipe de campo na coleta, organização e análise de informações dos sistemas.
• Elaborar relatórios de desempenho, alarmes e indicadores dos equipamentos conectados.
• Atuar no primeiro nível de suporte técnico remoto, direcionando demandas mais complexas quando necessário.
• Acompanhar chamados de pós-vendas, garantindo retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos.
• Auxiliar em treinamentos básicos sobre utilização das plataformas.
• Manter registros e documentação técnica atualizados.

Requisitos e qualificações

📝 O que você precisa ter:

• Ensino técnico ou superior cursando/concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Agronomia, Engenharia Agrícola, Engenharia de Controle e Automação ou áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário em informática e pacote Office.
• Facilidade com plataformas digitais e sistemas de monitoramento.
• Boa comunicação e relacionamento com clientes.
• Organização e proatividade.

Informações adicionais

O que oferecemos:

💲Salário compatível ao mercado;

🏥Assistência Médica;

🦷Assistente Odontológica;

💰Previdência Privada

🛒Vale Alimentação

💎Participação de lucros e resultados;

💚Seguro de Vida;

🚌Vale transporte;