Assistente de Atendimento

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? 

A PUCPR  do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. 

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?

⚠️ Este link destina-se exclusivamente ao público externo.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento a estudantes, professores e público externo, presencialmente e pelos canais digitais;

• Orientar e acompanhar demandas acadêmicas e administrativas da Secretaria de Graduação;

• Efetuar abertura e acompanhamento de protocolos e solicitações institucionais;

• Apoiar a organização de processos acadêmicos, reuniões, eventos e visitas técnicas;

• Realizar controles administrativos relacionados a pagamentos, compras, reembolsos e documentação;

• Emitir declarações, atas e demais documentos de apoio às atividades da área;

• Auxiliar no acompanhamento de processos acadêmicos específicos e na interlocução com áreas internas da universidade;

• Contribuir para a organização e o bom funcionamento das atividades administrativas da Escola de Negócios.

Requisitos e qualificações

• Excelente comunicação verbal e escrita;

• Facilidade para atendimento ao público e relacionamento interpessoal;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Proatividade e senso de responsabilidade;

• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas e prioridades;

• Agilidade na resolução de problemas;

• Boa capacidade de planejamento e acompanhamento de processos;

• Domínio do Pacote Office e facilidade com sistemas informatizados;

• Postura profissional, ética e cordialidade no atendimento.

Informações adicionais

O que vai encontrar por aqui: 

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
• Vale-refeição com desconto mensal de coparticipação
• Programa de Qualidade de Vida
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte 
• Estacionamento Gratuito
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos
  
  

Horário: Segunda a sexta-feira, das 14h às 23h

Local: PUCPR – Campus Curitiba

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.