Assistente de Atendimento I - Foco em Atendimento Telefônico e Suporte as Cooperativas| Vaga Afirmativa PCD

Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas e das diferenças entre elas, gosta de desafios, faz acontecer, contribui para o desenvolvimento das pessoas e é protagonista de sua vida e carreira, seu lugar pode ser aqui com a gente!

Responsabilidades e atribuições

• Atuação presencial na Central em horário comercial 9h as 18h;
• Será responsável por realizar atendimentos as cooperativas através de chamados e/ou canais internos como ligação e Teams;
• Prestar apoio nas atividades operacionais relacionadas a produtos e serviços do Sistema Ailos;
• Preencher dados em planilhas para elaboração de indicadores;
• Fazer acompanhamentos de relatórios referente as planilhas alimentadas;
• Utilização de sistemas internos para atendimento dos chamados e conferência de documentos.
• Realizar consultas cadastrais.

Requisitos e qualificações

É essencial :

• Atuação presencial na Central Ailos;
• Ensino superior cursando e/ou completo;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente e/ou áreas correlatas;
• Familiaridade com sistemas, CRM e ferramentas como Microsoft Office e informática básica;
• Capacidade de adaptação a mudanças e novas tecnologia;
• Possuir o laudo médico atualizado conforme a Lei nº 13.146/2015 (Lei Brasileira de Inclusão), para ser anexado na candidatura da vaga.

É diferencial:

• Conhecimento básico de matemática financeira;
• Ter atuado em Cooperativa de crédito ou Instituição financeira.
• Certificação CPA10/CPA20 e/ou CEA Ativa

Informações adicionais

O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...

• Assistência Médica – se precisar é bom ter

• Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui

• Programa Renascer – uma vida renasce a outra

• Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido

• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)

• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!

• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira

• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro

• Seguro de Vida – importante, né! rs

• Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco

• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!

• Vale Transporte – sem descontos ? sim.

• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.

PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

O Sistema Ailos utilizará os dados fornecidos durante sua candidatura para fins relacionados aos processos seletivos e oportunidades profissionais, inclusive por meio de plataformas parceiras de recrutamento. Caso deseje exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou obter mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Declaração de Privacidade e Proteção de Dados para Candidatos e os canais de atendimento nela disponíveis.

Não é necessário qualquer aceite adicional, tratando-se apenas de uma ciência sobre o tratamento dos dados necessários para a participação neste processo seletivo.

Juntos, transformamos vidas com segurança, transparência e respeito à sua privacidade.