Assistente de Atendimento

O Club Athletico Paranaense busca um(a) Assistente de Atendimento para integrar nosso time do Espaço Sócio Furacão e atuar no atendimento e relacionamento com sócios, torcedores e parceiros, contribuindo para a captação, retenção e fidelização de sócios, com atuação presencial na Arena da Baixada.

Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento aos sócios, torcedores e parceiros, pelos diferentes canais de atendimento;
• Apoiar processos de associação, retenção, recuperação e relacionamento com sócios;
• Atuar na prospecção e captação de novos sócios e oportunidades de negócio;
• Realizar contatos ativos e receptivos, contribuindo para a resolução de dúvidas e demandas;
• Apoiar ações de relacionamento, campanhas e experiências destinadas aos sócios e torcedores;
• Realizar atividades relacionadas a pagamentos, cobranças e controles administrativos da área;
• Manter os registros e informações de atendimento atualizados nos sistemas utilizados pela área;
• Apoiar as demandas relacionadas a ingressos e demais serviços destinados aos sócios e torcedores;
• Contribuir para a qualidade do atendimento, buscando soluções ágeis e uma experiência positiva para o público.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao público;
• Conhecimento em Excel;

Informações adicionais

Nosso benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Plano de Saúde Unimed;
• Plano Odontológico Dental Uni;
• Convênio Farmácia;
• Seguro de Vida;
• Desconto Sócio Furacão;
• Clube de Vantagens;
• Kit Enxoval Baby Furacão para novas mamães e papais do CAP;
• Convênio SESC;
• Estacionamento no local;
• Convênio de descontos com Instituições de Ensino;
• Vale-jogo: 2 ingressos para assistir a 1 jogo do CAP na Arena da Baixada;
• 3 Ingressos para o Tour Arena;
• Ingresso para Tour Passarela;
• Wellhub (Gympass).