Assistente Assistência Técnica - Pós obra

Fundada em 2007, a Bild e Vitta são uma incorporadora e construtora moderna e arrojada, reconhecida pela capacidade de identificar e realizar grandes oportunidades no mercado imobiliário. Estamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo, pró ativo, inovador e com foco em resultados. Se você se identifica com esse perfil, dê uma olhada no que temos para você!

Responsabilidades e atribuições

Planejar a rotina de equipe de Campo, e acompanhar todos os chamados abertos de clientes.

Auxiliar nas definições dos responsáveis pelas atividades, mediante ao problema informado no chamado e

certificado em visita técnica para garantir a execução adequada do serviço;

Auxiliar na definição das ferramentas, equipamentos, materiais e mão de obra, para a execução adequada

dos serviços e melhor custo;

Gerenciar os ativos da área, tais como materiais de reposição, ferramentas e equipamentos necessários para

realização dos serviços;

Monitorar prazos de execução dos chamados abertos para garantir satisfação do cliente;

Montar apresentações com indicadores de custos por unidade, tempo de atendimento, quantidade de

chamados.

Aprovar primeiro nível de contratos/pedidos gerados para pagamentos de fornecedores.

Gerar medições no sistema de serviços realizados de terceiros.

Responder pelos custos, prazos e qualidade dos serviços executados.

Analisar os custos mensais de Assistência Técnica visando classifica-los quanto às categorias pré

determinadas.

Analisar patologias recorrentes e retroalimentar a empresa quanto a tratativas a serem adotadas para evitalas.

Garantir o cumprimento das metas da área, através dos indicadores de prazos de atendimento e satisfação

do cliente (NPS).

Analisar indicadores físicos e financeiros, para tomadas de decisões, de acordo com as metas e políticas da

empresa;

Realizar visitas técnicas nos empreendimentos em andamento para análise de processos e monitoramento

de possíveis patologias.

Requisitos e qualificações

Requisitos Desejáveis

• Ensino superior completo ou cursando Engenharia Civil.

Conhecimentos desejáveis

• Pacote Office.

Informações adicionais

Benefícios - o que oferecemos?

🚌Vale-transporte: auxílio do deslocamento da sua casa até o local de estágio.

🥗Vale alimentação/refeição: Valor de R$ 31,80 por dia útil;

🎓 Universidade Corporativa: um investimento no seu crescimento e desenvolvimento profissional;

🏋️🧘 Wellhub/Gympass: Seu bem-estar no primeiro lugar! Com o Wellhub , você tem acesso a academias, estúdios e aplicativos de saúde para se exercitar do seu jeito.

Venha fazer parte do nosso Time!

Nossa receita é acreditar no nosso time e dar espaço para ele construir o futuro, afinal, somos feitos de gente que Constrói.