Analista Monitoramento I

Aqui na Savencia somos movidos por grandes desafios e guiados por nossos valores! Venha fazer parte desta trajetória.

Responsável por acompanhar em tempo real o status das operações de transporte, garantindo o cumprimento dos prazos acordados com os clientes, a qualidade do serviço prestado e a rápida resolução de ocorrências. Atua como elo entre transportadoras, clientes e áreas internas da empresa, assegurando a eficiência do fluxo logístico e a satisfação do cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar diariamente as entregas em sistemas de rastreamento e ferramentas de gestão logística;
• Garantir o cumprimento dos prazos de entrega definidos em contrato ou SLA;
• Identificar e tratar ocorrências durante o processo de transporte (atrasos, devoluções, avarias, divergências de rota etc.);
• Acionar transportadoras e parceiros para solucionar pendências e minimizar impactos ao cliente;
• Elaborar relatórios de performance de entregas e indicadores de transporte (OTIF, lead time, nível de serviço);
• Sugerir melhorias nos processos de monitoramento e controle logístico, atuando na análise de tempo médio de resolução de ocorrências, taxa de devoluções e avarias.
• Analisar a taxa de satisfação do cliente em relação ao processo de entrega.

Requisitos e qualificações

Recém formado ou cursando Ensino Superior em fase de conclusão em Administração de empresas, Logística ou áreas afins. 

Desejável:

• Office Intermediário
• Conhecimento em sistemas ERP

Informações adicionais

Levamos o bem-estar da Nossa Gente muito a sério! Veja alguns dos benefícios que oferecemos para melhorar sua qualidade de vida:

Saúde e Bem Estar - Sua saúde é muito importante para nós! Na Savencia você contará com:

🏥Assistência Médica - custeamos o plano de saúde para todos os nossos colaboradores, e inclua seu dependente pela metade do valor do plano.

🦷 Odontológica - contamos com parceria de ponta no mercado. Porque saúde bucal também é fundamental.

💐 Seguro de Vida - Para nós, ter esta proteção e segurança faz toda a diferença, para você e sua família.

💊 Convênio Farmácia - Garanta possibilidades de descontos e a facilidade na compra de medicamentos e perfumarias nas redes credenciadas. 

Além de outros benefícios:

🍟 VR/VA Flash mais mobilidade, onde você opta por usar como achar melhor nos restaurantes, conveniências, supermercados etc.

🚌 Mobilidade Deslocamento com segurança é tudo. Aqui na Savencia você opta por vale transporte em localidades aplicáveis, conforme necessidade.

💰 PLR - Participação Lucros e Resultados - Reconhecimento por metas atingidas faz parte da nossa cultura.

📚 Tecnologia na Gestão de Pessoas - valorizamos o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional, contamos com soluções para melhor gestão de desempenho e capacitação do nosso time.

👩🏻‍🎓👨🏽‍🎓 Parcerias com Instituições de Ensino - Para aprimorar os seus conhecimentos

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"Valorizamos a Diversidade & Inclusão porque acreditamos que diferentes perspectivas constroem um time mais forte e inovador. Aqui, cada talento é bem-vindo! Confira nossas vagas e candidate-se!"