Analista de Suporte JR - (CD-SP)

Aqui na Tirolez, nós #agimoscomodono, colocamos a mão na massa e entregamos os resultados acordados.

Valorizamos as pessoas, somos disponíveis e atenciosos, sempre com muito respeito, pois #gostamosdepessoas.

Nós #crescemosjuntos, porque trabalhamos pelo sucesso comum, atingimos os resultados em equipe e promovemos um ambiente de desenvolvimento contínuo.

Agimos com coragem e #somostransparentes.

Valorizamos a nossa história, vivemos o presente e temos foco no futuro. Somos engajados e temos muito brilho nos olhos, afinal, #amamosoquefazemos.

Gostou do nosso jeito de ser?

Então cadastre seu currículo e faça parte do nosso time!

#SomosTirolez

Responsabilidades e atribuições

1. Atender e orientar através do canal de chamados Movidesk, na utilização dos softwares e hardware, aplicando as manutenções necessárias, assegurando condições de trabalho a todos os colaboradores; 

2. Configurar equipamentos de informática adequando-os aos programas e aplicativos necessários; 

3. Analisar diariamente se todos os recursos de tecnologia de informação estão em pleno funcionamento na Unidade; 

4. Oferecer suporte técnico, via conexão remota LogMeIn, a usuários; 

5. Acompanhar e solucionar problemas de software referente à instalação e correta utilização, realizando reparos quando necessário; 

6. Realizar, sempre que necessário, manutenção na estrutura da rede sem fios da Unidade fabril; 

7. Acompanhar diariamente a adequada utilização e funcionamento da rede de computadores Internet, antivírus e antispams; 

8. Realizar manutenção preventiva nos equipamentos na periodicidade definida pela área de T.I; 

9. Monitorar, configurar e dar suporte de Ativos de Redes; 

10. Acompanhar e instalar softwares de telefonia; 

Requisitos e qualificações

• Desejável: Escolaridade Superior Cursando em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação e Afins.

Informações adicionais

Como aqui Gostamos de Pessoas, confira nossos benefícios ao fazer parte do time:

• Por aqui, você utiliza o valor para alimentação da forma que achar melhor. Distribuir a verba entre Vale Alimentação e Vale Refeição ou escolher apenas um. Você decide!
• Cuidamos da sua saúde! Temos Assistência médica e odontológica e o programa Viva+, com todo suporte necessário para o seu bem-estar; Telemedicina.
•  Falando em saúde, temos parceria com o Wellhub; Plataforma de apoio psicológico Wellz;
• Seu esforço é reconhecido! Temos o Programa de Participação de Resultados todos os anos;
• Seguro de vida;
• Vale Transporte ou Estacionamento, de acordo com a sua rotina.
• Day Off de aniversário, você merece um dia para celebrar com quem ama;
• Celebração por Tempo de Casa, com homenagens e brindes;
• Universidade Tirolez, nossa plataforma de educação corporativa que deixa você sempre atualizado por meio de cursos e treinamentos disponíveis para todo o time Tirolez;
• Ainda temos parcerias e convênios com instituições em todo o Brasil, para dar um up no seu desenvolvimento;