Analista de Suporte Comercial | Goiás

A Sucursal Goiás é responsável por garantir atendimento à corretores, clientes , prestadores e fornecedores, angariar negócios, alavancar as vendas, realizar negociações, buscar oportunidades , desenvolvimento de Corretores e Colaboradores, apoio a projetos de produção e acesso às ferramentas comerciais da Porto Seguro aos corretores.

Responsabilidades e atribuições

• Responsável pelo atendimento e apoio da carteira de corretores e gerentes comerciais da sucursal
• Realizar atendimento presencial, chat e telefônico de todos que se dirigem à sucursal identificar as necessidades e solucionar os problemas apresentados
• Escalar problemas não solucionados que estejam impactando as vendas do corretor
• Dar informações aos corretores e respectiva equipe sobre oportunidades de negócio
• Garantir retorno e resolubilidade nos atendimentos prestados aos corretores.
• Apoiar nas escalações de segundo nível, cadastrar descontos, atendimento a chat, telefônico e e-mails.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo
• Conhecimento em Seguros
• Atuar com dinamismo e organização
• Residir em Goiás/GO

Informações adicionais

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico e Odontox;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Estúdio de Música;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);