Analista de Sistemas Senior

Responsável por liderar iniciativas de CRM, Customer Experience, Dados, Automação e  Inteligência Artificial, atuando como elo entre Tecnologia, Negócios, Parceiros e Fornecedores. O  profissional terá papel estratégico na sustentação e evolução do ecossistema Microsoft utilizado  pelo banco.

Responsabilidades e atribuições

• Arquitetar soluções para áreas de negócio.

• Levantar requisitos e elaborar especificações funcionais e técnicas.

• Planejar projetos, migrações e evoluções de plataforma.

• Negociar prioridades e cronogramas com áreas internas.

• Sustentar e evoluir o ambiente Dynamics 365.

• Apoiar projetos de IA, Customer Experience e Automação.

• Participar da definição de arquiteturas corporativas e integrações.

Plataformas Estratégicas da Área:

Dynamics 365 Sales, Customer Service, Customer Insights Journeys, Customer Insights Data  (CDP), Customer Voice, Dataverse, Power Platform, Microsoft Fabric, OneLake, Azure OpenAI,  Copilot Studio, Azure Integration Services e Microsoft Entra ID.

Requisitos Técnicos Obrigatórios:

• Dynamics 365 Sales.

• Customer Insights Journeys (Marketing).

• SQL Server e Transact-SQL.

• Dataverse.

• Power Platform.

• APIs REST e Integrações.

• Análise e tratamento de dados.

• Condução de projetos e relacionamento com áreas de negócio.

Requisitos e qualificações

Conhecimentos Desejáveis:

Microsoft e Arquitetura

• Dynamics 365 Customer Service

• Customer Insights Data (CDP)

• Customer Voice

• Microsoft Fabric e OneLake

• Azure, Azure OpenAI e Copilot Studio

• Azure Integration Services

• Microsoft Entra ID

Desenvolvimento e Customização

• JavaScript para Dynamics 365

• Plugins .NET/C#

• Custom Workflow Activities

• Consoles de Integração

• Azure Functions

• Logic Apps

• Service Bus

• Desenvolvimento de integrações corporativas

Dados e Inteligência Artificial

• Data Lake e Data Warehouse

• IA Generativa

• RAG (Retrieval Augmented Generation)

• Agentes Inteligentes

• Customer 360 e Analytics

Informações adicionais

No Daycoval, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, proporcionando não apenas estabilidade, mas também qualidade de vida. Nosso compromisso com o seu bem-estar vai além do profissionalismo, é uma extensão do respeito que temos por cada membro de nossa equipe.

• Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.

• Vale-Refeição/Alimentação

• Seguro de Vida

• Auxílio-Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.

• Licença maternidade e paternidade estendida (reforçando nosso compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho saudável)

• Participação nos Lucros ou Resultados (PLR): Reconhecimento financeiro pelo seu empenho e contribuição para o sucesso da empresa.

• Programa de Participação de Resultados: Incentivo contínuo para o alcance de metas individuais e coletivas.

• Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.

• Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.

• Dia Livre: Flexibilidade com um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades.

• Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.

• Ginastica Laboral: Promovendo bem-estar e motivação aos nossos colaboradores.