Analista de Marketing SR (CRM) - São Paulo

Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, especialista em nutrição de alta qualidade para cães e gatos e pioneira no desenvolvimento de alimentos Super Premium no Brasil. Estamos em busca de talentos inovadores, criativos, comunicativos, comprometidos com a equipe e com o olhar para o cliente.

Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade e profissionais PCD são considerados em todas as nossas posições.

Responsabilidades e atribuições

• Responsável pelo planejamento e execução de campanhas de CRM multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, push, entre outros), alinhadas à estratégia de marketing e objetivos de negócio;
• Desenvolvimento e gestão de réguas de relacionamento, fluxos automatizados e jornadas do cliente personalizadas;
• Elaboração de campanhas promocionais e de fidelização para diferentes públicos-alvo;
• Criação e manutenção de segmentações estratégicas com base em dados comportamentais, transacionais e demográficos;
• Acompanhamento de KPIs e construção de relatórios e dashboards para análise de performance (abertura, clique, conversão, CAC, LTV, churn, entre outros);
• Proposição de planos de ação baseados em dados e insights, com foco em otimização de resultados;
• Apoio na elaboração de materiais e artes em conjunto com o time de criação;
• Acompanhamento de fornecedores, plataformas de automação e ferramentas de CRM;
• Apoio no controle de orçamento, cotações, negociações e acompanhamento de pagamentos relacionados às ações de CRM;
• Elaboração de apresentações e documentos para alinhamento com áreas internas e divulgação de campanhas.

Requisitos e qualificações

• Superior Completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas correlatas;
• Indispensável: conhecimento intermediário a avançado em Pacote Office;
• Experiência com plataformas de CRM e automação (Rd Station, HubSpot, Marketing Clound);
• Conhecimento em segmentação de base e personalização de campanhas, ferramentas de disparo (e-mail, SMS, push, WhatssApp, noções de CS e jornada do cliente;
• Diferencial: Power BI, Tableau, Google Looker Studio e SQL;

• Disponibilidade para atuar em formato presencial na Vila Olímpia/SP;
• Residir em São Paulo/SP.

Informações adicionais

• Vale Transporte
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• PPLR
• Descontos em Produtos
• Cesta de Natal
• Auxílio Material Escolar - filhos (as)
• Brindes em datas comemorativas
• Treinamento e Desenvolvimento
• Presente Maternidade / Paternidade
• Wellhub ou TotalPass
• Licença Pet