Pessoa Analista de CRM (Marketing Cloud) Pleno

A Akross é uma Tech Boutique que desenvolve e monetiza soluções para diversas empresas atuando em quatro diferentes frentes:

• Service Mgmt Platform:  Plataforma para gestão de assinaturas (OTT e VAS), que integra e gestiona o ciclo de vida dos serviços de valor adicionado dos clientes. Conexão dos parceiros de serviços com os sistemas BSS e OSS.
• WiFi Solutions :  Soluções WiFi que rentabilizam redes de forma segura e eficaz através de soluções de autenticação, portais cativos, rede WiFi "community" B2C e PME.
• Tech Digital Services:  Time de especialistas focado na transformação digital, considerando as necessidades de integrações e UX. essenciais dos clientes. Dev e Operação de Apps, Web, Backend e Parceiro Salesforce
• Data Ads:  Plataforma de gestão de dados e conexão de publicidade direcionadas aos canais próprios que monetiza e impulsiona o crescimento do negócio. Soluções com uso de Apps e portais.

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia?

Atuar na integração, criação e gestão das jornadas de comunicação com os clientes dentro da Martech. As atividades esperadas são:

• Criação das jornadas na Martech via Salesforce;
• Desenvolver a visão e elaboração de negócios;
• Cuidar do Funil de Marketing (Advertising) e das jornadas;
• Elaboração, interação, desenvolvimento e acompanhamento das réguas de Engajamento na Martech;
• Acompanhamento de atividades com clientes internos e externos;
• Bom relacionamento com clientes internos e externos;
• Garantia da qualidade e rentabilização dos serviços;
• Testar e validar novos processos e funcionalidades implementadas;
• Análise de performance do produto e busca de ações para crescimento;
• Confecção de apresentações gerenciais de report e pesquisa de mercado (benchmarking);
• Mapeamento de mercado;
• Pensamento voltado para encontrar oportunidades novas dentro dos parceiros externos já consolidados;
• Levantamento de requisitos de negócios.

Requisitos e qualificações

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Experiência anterior com Marketing Cloud Salesforce;
• Ter cursado Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda e/ou áreas correlatas;
• Conhecimentos de Serviços Digitais (Desejável conhecimento em serviços por assinaturas);
• Desejável conhecimento em mídias digitais e OffDeck;
• Conhecimento em pacote Office e Google (Excel, Power Point, Word, etc);
• Boa habilidade de comunicação verbal e escrita.

Informações adicionais

E aí, curtiu? Temos mais!
Na  Akross  oferecemos um  ambiente de trabalho descontraído ,  muito aprendizado ,  diversão com responsabilidade,  possibilidade de atuar com  tecnologia de ponta  e  oportunidade de desenvolvimento .  Valorizamos a diversidade  e trabalhamos para proporcionar um  ambiente acolhedor  para todos e todas.

💙 Benefícios que você vai encontrar aqui
🏠  Modelo de trabalho híbrido
Flexibilidade para atuar de casa ou do escritório.
💻  Auxílio Home Office
Ajuda de custo para internet e/ou energia.
🩺  Plano de saúde e odontológico – Bradesco Seguros
Cobertura para você e seus dependentes.
🍽️ Vale Alimentação e Refeição flexível (Swile)
R$1.050,00 por mês para mercado, restaurante e aplicativos de delivery.
🏋️  Wellhub (Gympass)
Acesso a academias, atividades físicas e atendimento psicológico.
📚  Incentivo ao desenvolvimento
Apoio para cursos, certificações e eventos.
👨‍👩‍👧  Benefícios para a família
Licença maternidade de 180 dias, licença paternidade de 20 dias e auxílio creche/babá.
🎂  Day off no aniversário
Um dia de folga para celebrar.
🎭  Parceria com o Sesc
Acesso a saúde, cultura, lazer e esportes para você e sua família.
🤝  Programa Indique um Amigo
Voucher por indicações aprovadas.
💰  PLR
Participação nos lucros conforme regras internas.

Se você gosta de inovar e está sempre buscando conhecimento, somos um match perfeito! 😉